Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Review
Ardhiansyah Ardhiansyah
Universitas Cipasung
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Marketing mix (Product, Price, Place, dan Promotion) terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Kasus PD. Intan Padi Kabupaten Tasikmalaya Puput Pitria; Rina Madyasari; Yudi Setia Rachmanda; Ardhiansyah Ardhiansyah
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Review Vol. 6 No. 1 (2026): June
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emba.v6i1.4176

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak bauran pemasaran yang terdiri dari Produk, Harga, Tempat, dan Promosi terhadap loyalitas pelanggan di PD. Intan Padi, Kabupaten Tasikmalaya. Studi ini didorong oleh meningkatnya persaingan di sektor distribusi beras dan perlunya teknik pemasaran yang efisien untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan kerangka deskriptif. Populasi terdiri dari pelanggan PD. Intan Padi, dengan sampel sebanyak 108 responden dipilih melalui metode seleksi non probability dengan menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor Produk, Harga, dan Promosi memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan variabel Tempat memiliki dampak positif meskipun tidak signifikan. Variabel Harga diakui sebagai penentu utama yang mempengaruhi loyalitas pelanggan. Pengujian bersamaan menunjukkan bahwa bauran pemasaran secara kolektif memberikan pengaruh yang cukup besar terhadap loyalitas pelanggan. Nilai coefficient of determination (R2) sebesar 0,670 menandakan bahwa 67,0% varians loyalitas pelanggan disebabkan oleh variabel Produk, Harga, Tempat, dan Promosi, sedangkan 33,0% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor asing di luar lingkup penelitian ini. Singkatnya, kualitas produk, harga yang kompetitif, dan strategi promosi yang efisien merupakan elemen penting dalam memperkuat loyalitas pelanggan PD. Intan Padi, Kabupaten Tasikmalaya. Oleh karena itu, korporasi harus menekankan pada pemeliharaan kualitas produk, penerapan strategi harga yang sesuai, dan optimalisasi upaya promosi untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Endorsement dan E-WOM terhadap Keputusan Pembelian Ulang melalui Kepuasan Konsumen Proper Racing Line Tasikmalaya Jajang Purnama; Ardhiansyah Ardhiansyah; Herdiyanti Herdiyanti; Yudi Setia Rachmanda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12739

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh endorsement dan electronic word of mouth (E-WOM) terhadap keputusan pembelian ulang dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada konsumen produk Proper Racing Line di Kabupaten Tasikmalaya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya strategi pemasaran digital melalui endorsement dan E-WOM dalam membentuk kepuasan konsumen serta mendorong keputusan pembelian ulang di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah membeli dan menggunakan produk Proper Racing Line. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa endorsement berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, sedangkan E-WOM tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap keputusan pembelian ulang. Kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang serta mampu memediasi pengaruh endorsement dan E-WOM terhadap keputusan pembelian ulang secara signifikan. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa keberhasilan strategi pemasaran digital tidak hanya bergantung pada aktivitas promosi, tetapi juga pada kemampuan perusahaan menciptakan kepuasan konsumen melalui kualitas produk dan pengalaman penggunaan yang sesuai dengan harapan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan mendorong pembelian ulang secara berkelanjutan
Co-Authors Herdiyanti Herdiyanti Jajang Purnama Puput Pitria Rina Madyasari Yudi Setia Rachmanda