Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat SIMPLEX: Journal of Economic Management
Tintien Harsonowati
Universitas Muhammadiyah Metro
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA OPERASIONAL DI UPTD PUSKESMAS PUNGGUR Tintien Harsonowati; Febriyanto Febriyanto; Kuncoro Budi Riyanto
SIMPLEX: Journal of Economic Management Vol 7 No 1 (2026): Mei
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sebagai salah satu sarana kesehatan di daerah, keberadaan Puskesmas masih dipandang sebelah mata oleh sebagian masyarakat. Kondisi ini disebabkan perlengkapan medis yang tidak selengkap rumah sakit komersial dan pelayanan yang diberikan sering kali belum bisa memenuhi harapan masyarakat (pasien). Oleh karena itu, diperlukan langkah-langkah continuous improvement terhadap kinerja operasional Puskesmas. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management yang meliputi strategi nilai pelanggan, sistem organisasional, dan perbaikan kualitas terhadap kinerja operasional di UPTD Puskesmas Punggur. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei dan alat ukur berupa kuesioner tertutup. Teknik sampel yang digunakan yaitu total sampling sejumlah 59 orang petugas. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda, uji T, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan aplikasi SPSS 25 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel strategi nilai pelanggan, sistem organisasional, dan perbaikan kualitas terhadap variabel kinerja operasional. Disarankan kepada pihak Puskesmas untuk dapat meningkatkan pengelolaan fasilitas dan pembiayaan pelatihan petugas sehingga dapat meningkatkan mutu kinerja operasional. Kata Kunci: Total Quality Management, Kinerja Operasional, Puskesmas
PEMBERDAYAAN KADER POSYANDU MELALUI INOVASI KUE TAPIS UNTUK PENANGANAN BALITA STUNTING Tintien Harsonowati; Eko Mei Susanto; Deny Edy Widodo; Nadyaning Tyas Pratiwi
BANTENESE : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 8 No. 2 (2026): Bantenese: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Pusat Studi Sosial dan Pengabdian Masyarakat Fisipkum Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/8509m849

Abstract

Stunting adalah masalah kekurangan gizi kronis yang menghambat pertumbuhan dan perkembangan anak di bawah lima tahun, yang disebabkan oleh asupan nutrisi yang tidak memadai dan penyakit infeksi kronis. Hasil studi pendahuluan menunjukkan bahwa terdapat 89 anak di bawah lima tahun yang mengalami stunting di wilayah Puskesmas Punggur pada tahun 2024. Program pengabdian masyarakat ini memberdayakan 30 kader posyandu dari Puskesmas Punggur untuk memperkuat pemahaman mereka tentang strategi pencegahan dan intervensi untuk stunting pada balita. Pada saat yang sama, program ini memajukan ekonomi kreatif lokal melalui KUE TAPIS, yang mengintegrasikan inovasi budaya dengan pendidikan kesehatan. Program ini menggabungkan presentasi interaktif, diskusi dinamis, dan praktik langsung. Pemberdayaan berkelanjutan dan evaluasi rutin terhadap kader posyandu didorong, untuk memastikan bahwa keterampilan yang diperoleh dapat diimplementasikan secara efektif dan berkelanjutan dalam jangka panjang.
Co-Authors Deny Edy Widodo Eko Mei Susanto Febriyanto Febriyanto Kuncoro Budi Riyanto Nadyaning Tyas Pratiwi