Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Padma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Ni Wayan Ramaniya Nareswari
Universitas Primakara
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Penerapan Teknologi Digital dan QR Code untuk Efisiensi Pelayanan di Outdoor Oasis Bali Ni Kadek Ayu Irmayanti; Ni Wayan Ramaniya Nareswari; Ni Putu Adela Viarani; Ni Kadek Ayu Diah Wulandari; I Gusti Ayu Putu Raina Dita Wardana; Ni Wayan Nanik Suaryani Taro Putri; Ni Luh Putu Ning Septyarini Putri Astawa
PADMA Vol 6 No 1 (2026): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (PADMA)
Publisher : LPPM Politeknik Piksi Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/padma.v6i1.2715

Abstract

Lonjakan tren wisata alam di Bali meningkatkan permintaan sewa alat outdoor, namun UMKM Outdoor Oasis Bali menghadapi kendala operasional berupa pelayanan pelanggan yang kurang efisien. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mentransformasi sistem pelayanan melalui integrasi teknologi digital. Metode yang digunakan adalah pendekatan Design Thinking yang meliputi tahap empati, definisi, ideasi, prototipe, dan pengujian. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penerapan instruksi digital berbasis QR Code berhasil meningkatkan kemandirian pelanggan (misalnya, pelanggan mampu memasang tenda secara mandiri dengan panduan digital) dan mengurangi beban kerja staf secara signifikan (misalnya, penurunan frekuensi pertanyaan pelanggan hingga 30%). Transformasi digital ini berdampak positif pada efisiensi operasional (misalnya, waktu pelayanan yang lebih cepat) serta daya saing mitra di era digital.
Co-Authors I Gusti Ayu Putu Raina Dita Wardana Ni Kadek Ayu Diah Wulandari Ni Kadek Ayu Irmayanti Ni Luh Putu Ning Septyarini Putri Astawa Ni Putu Adela Viarani Ni Wayan Nanik Suaryani Taro Putri