Aulia, Fayzah Putri
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Penggunaan E-Wallet dan Literasi Digital terhadap Kemudahan Pelanggan dalam Berbelanja pada Marketplace Shopee di Kota Medan Aulia, Fayzah Putri; Aziz Septiatin
Jurnal Aplikasi Bisnis Volume 23 No.1 , Juni 2026
Publisher : Program Sarjana Terapan Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20885/jabis.vol23.iss1.art3

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji variabel x1 yaitu e-wallet dan x2 yaitu literasi digital memiliki pengaruh secara simultan dan secara parsial terhadap variabel y yaitu kemudahan pelanggan di Kota Medan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer berupa kuesioner melalui google form yang di bagikan secara online. Dalam melakukann pemilihan sampel penelitian ini menggunakan teknik penarikan sampel secara non-probabilita yaitu teknik penarikan sampel purposive sehingga mendapatkan 77 sampel. Penelitian ini menggunakan aplikasi SPPS sebagai dasar perhitungan dan analisis terhadap data yang di miliki. Penelitian ini melakukan uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas sebelum melakukan analisis linear berganda, uji f, uji t, dan koefesien regresi. Hasil penelitian adalah bahwa variabel e-wallet dan literasi digital secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap kemudahan pelanggan. Variabel e-wallet secara parsial memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kemudahan pelanggan kemudian variabel literasi digital memiliki pengaruh signifikan terhadap kemudahan pelanggan.