Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) LOSARI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Daniel Widjaja
Krida Wacana Christian University
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas di Mediasi oleh Kepuasan Pasien pada Rumah Sakit TK III 03.06.02. Salak Bogor Faisal Reza; Daniel Widjaja
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8785

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pasien dengan kepuasan pasien sebagai variabel mediasi di Rumah Sakit Tk III 03.06.02 Salak Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional dan teknik purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 120 pasien rawat inap yang memenuhi kriteria inklusi. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup menggunakan skala Likert lima poin, kemudian dianalisis dengan metode regresi linier berganda dan uji mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelima dimensi kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik (tangible), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Selain itu, kepuasan pasien juga terbukti memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pasien. Temuan ini mendukung bahwa kepuasan pasien memediasi secara signifikan hubungan antara kualitas layanan dan loyalitas pasien. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit secara menyeluruh untuk menciptakan pengalaman positif pasien, yang pada akhirnya berdampak pada kepuasan dan loyalitas mereka. Oleh karena itu, manajemen Rumah Sakit Tk III Salak Bogor disarankan untuk fokus pada perbaikan dimensi pelayanan seperti kecepatan respons, profesionalisme tenaga medis, dan kenyamanan fasilitas demi membangun loyalitas pasien yang berkelanjutan.
Implementation of Fogging as a Dengue Hemorrhagic Fever (DFH) Prevention Strategy to Support Family Economic Stability Dwi Aprilita; Elly Ingkiriwang; Ryani Dhyan Parashakti; Diana Frederica; Ibnu Haris Nasution; Daniel Widjaja; Elsye Yusnengsih; Theofilus Faot
LOSARI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 8 No. 3 (2026): (Articles in Progress)
Publisher : LOSARI DIGITAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53860/8rwa2g45

Abstract

Dengue Hemorrhagic Fever (DHF) remains one of the major infectious diseases posing a serious public health threat in Indonesia. The disease is transmitted through the bites of infected Aedes aegypti mosquitoes carrying the dengue virus. Early preventive measures are essential to reduce DHF transmission, one of which is fogging as a vector control intervention implemented in 55 households in RT 005 RW 010, Warakas Urban Village. Such preventive efforts play an important role in maintaining family economic stability by reducing the risk of illness, healthcare expenditures, and productivity losses. The collaborative commitment of three higher education institutions reflects their social responsibility toward local communities through community service initiatives. This collaboration enhanced public awareness, promote the adoption of healthy lifestyle practices, strengthened community participation in dengue prevention.  The program achieved full participation, with all 55 households actively supporting dengue prevention effort, thereby contributing to improved community health and the long-term economic resilience of families.
Co-Authors Diana Frederica Dwi Aprilita Elly Ingkiriwang Elsye Yusnengsih Faisal Reza Ibnu Haris Nasution Ryani Dhyan Parashakti Theofilus Faot