Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pemanfaatan Google Drive Dalam Mendukung Pengawasan Data Pelanggan Sambungan Rumah Gratis Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan Bagian SPI PDAM Wanua Wenang Manado Sondakh, Elisabeth Levenia Gracia; Mandey, Nancy Henrietta Jessamine; Marentek, Mikke; Sundah, Daisy Iriany Erny; Rumerung, Jeaneta Josepin
Prosiding Seminar Nasional Produk Terapan Unggulan Vokasi Vol 5 No 1 (2026): Prosiding Seminar Nasional Produk Terapan Unggulan Vokasi Ke-6 Politeknik Negeri
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menyelidiki penggunaan Google Drive dalam mendukung pengawasan data pelanggan Sambungan Rumah Gratis (SRG) untuk meningkatkan kinerja karyawan di bagian Satuan Pengawasan Internal (SPI) PDAM Wanua Wenang Manado. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan observasi selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) serta melakukan wawancara untuk memperoleh informasi dari karyawan Satuan Pengawasan Internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Google Drive merupakan teknologi yang dapat membantu mengatasi masalah efisiensi kerja dalam menyimpan data. Dengan penyimpanan data terpusat, akses mudah dari berbagai perangkat, kolaborasi real-time antar karyawan, dan peningkatan keamanan data, penggunaan Google Drive terbukti memberikan banyak keuntungan. Sebelum penggunaan Google Drive, karyawan SPI mengandalkan WhatsApp untuk pelaporan, Excel lokal untuk penyimpanan data, dan Word untuk dokumentasi foto, yang menyebabkan data tidak terpusat, rentan terhapus, dan rawan kesalahan input. Setelah implementasi Google Drive, proses pengawasan menjadi lebih terorganisir, akurasi data meningkat, dan produktivitas karyawan bertambah secara signifikan.