Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JPP Jurnal Kesehatan Poltekkes Palembang
Gloria Situmorang
Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat, Universitas Sriwijaya
Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Scoping Review: Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Dokter dan Perawat terhadap Layanan Laboratorium Gloria Situmorang; Misnaniarti Misnaniarti; Anita Rahmiwati
JPP JURNAL KESEHATAN POLTEKKES PALEMBANG Vol 21 No 1 (2026): JPP (Jurnal Kesehatan Poltekkes Palembang)
Publisher : Poltekkes Kemenkes Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36086/jpp.v21i1.3816

Abstract

Latar Belakang: Kepuasan dokter dan perawat terhadap layanan laboratorium merupakan salah satu indikator mutu pelayanan kesehatan yang dipengaruhi oleh berbagai faktor kualitas layanan laboratorium Metode: Penelitian ini menggunakan metode scoping review dengan mengumpulkan, menyeleksi dan menganalisis artikel penelitian terkait kepuasan tenaga kesehatan terhadap layanan laboratorium. Hasil: Hasil review menunjukkan bahwa kepuasan tenaga kesehatan dipengaruhi oleh turnaround time, kualitas dan akurasi hasil, ketersediaan fasilitas, kompetensi tenaga laboratorium serta komunikasi antara tenaga laboratorium dan tenaga klinis Kesimpulan: Kepuasan dokter dan perawat terhadap layanan laboratorium dipengaruhi oleh faktor teknis dan non-teknis sehingga peningkatan kualitas layanan laboratorium perlu dilakukan secara menyeluruh
Co-Authors Anita Rahmiwati Misnaniarti Misnaniarti