Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah
Novi Yanti Safitri Pulungan
Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri Mandailing Natal
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Transformasi Digital dalam Meningkatkan Kinerja dan Layanan Bank Syariah di Indonesia Novi Yanti Safitri Pulungan; Jureid; Rina Sari; Kholidatun Napisah
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 11 No 4 (2026)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v11i4.31515

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi signifikan dalam industri perbankan, termasuk perbankan syariah. Transformasi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga kualitas layanan kepada nasabah, dengan tetap memperhatikan prinsip-prinsip syariah.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran transformasi digital dalam meningkatkan kinerja dan kualitas layanan bank syariah di Indonesia. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui studi pustaka dengan memanfaatkan data sekunder dari jurnal, buku, dan laporan resmi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital mampu meningkatkan efisiensi, mempercepat transaksi, serta memperluas akses layanan. Selain itu, kualitas layanan juga meningkat melalui kemudahan, kecepatan, dan transparansi. Namun, implementasinya masih menghadapi tantangan seperti risiko keamanan siber, keterbatasan infrastruktur, dan rendahnya literasi digital.Dengan demikian, transformasi digital berperan strategis dalam pengembangan perbankan syariah, dengan tetap memperhatikan prinsip syariah dan kesiapan teknologi serta sumber daya manusia.
Co-Authors Jureid Kholidatun Napisah Rina Sari