Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Wikara National Economic and Social Research Development
Salsa Billah Arianti
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wibawa Karta Raharja

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Penerapan Sistem Kualitas Modern Pada UMKM D'Jahe King Kabupaten Purwakarta Indri Putri Utami; Avina Rahma Daniari; Nurul Assyifa; Salsa Billah Arianti; Sekar Meylati; Sindi Sopiah; Windi Julianti
Wikara National Economic and Social Research Development Vol 3 No 1 (2022): Wikara National Economic and Social Research Development
Publisher : STIE WIBAWA KARTA RAHARJA PURWAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54010/wnesrd.v3n1.6

Abstract

Penerapan sistem kualitas modern merupakan salah satu upaya strategis bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dalam meningkatkan kualitas produk, kepuasan pelanggan, serta daya saing usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan sistem kualitas modern pada UMKM D’Jahe King yang berlokasi di Kabupaten Purwakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan tujuan menggambarkan kondisi nyata penerapan sistem kualitas berdasarkan fakta di lapangan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dengan pemilik dan karyawan, serta dokumentasi. Analisis penelitian difokuskan pada penetapan kebijakan kualitas, orientasi pada kepuasan pelanggan, integrasi aktivitas organisasi, pengendalian kualitas, serta upaya perbaikan kualitas secara berkelanjutan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM D’Jahe King telah menerapkan beberapa prinsip sistem kualitas modern, khususnya dalam penetapan standar kualitas produk, penggunaan bahan baku alami yang berkualitas, serta penerapan pengendalian kualitas pada setiap tahapan produksi. UMKM ini menggunakan kombinasi peralatan produksi semi otomatis dan manual yang secara bertahap ditingkatkan untuk menunjang efisiensi dan kapasitas produksi. Standar kualitas ditetapkan dengan memantau kualitas produk pesaing dan melakukan uji standar nasional melalui BPOM. Selain itu, D’Jahe King juga memperhatikan keseimbangan antara kualitas dan biaya melalui penerapan manajemen keuangan sederhana. Pemasaran produk dilakukan secara langsung dan melalui media digital untuk memperluas jangkauan pasar. Meskipun penerapan sistem kualitas modern belum sepenuhnya optimal, upaya yang dilakukan telah memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kualitas produk, kepercayaan pelanggan, dan keberlanjutan usaha UMKM.
Strategic Priority Analysis In The Cleaning Service Industry Using Anp Super Decision Software Tri Hadi Sulistyanto; Salsa Billah Arianti; Salvina Maulidyas Stella; Hesti Ariestia Ritonga; Astiyani Ang
Wikara National Economic and Social Research Development Vol 5 No 1 (2024): Wikara National Economic and Social Research Development
Publisher : STIE WIBAWA KARTA RAHARJA PURWAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54010/wnesrd.v5.n1.1

Abstract

Sektor jasa kebersihan merupakan salah satu bidang pekerjaan penting berdasarkan survei tahun 2021, bahkan menempati posisi kedua sebagai pekerjaan paling esensial di Singapura. Namun demikian, terdapat fenomena menarik di mana sekitar 42% responden tidak bersedia bekerja di sektor ini, serta sekitar 8.500 pekerja jasa kebersihan mengalami pengangguran akibat penerapan pembatasan sosial pada tahun 2021. Kondisi ini menunjukkan pentingnya penentuan prioritas strategi guna menjaga keberlanjutan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis prioritas strategi pada industri cleaning service di Jakarta melalui pendekatan manajemen sumber daya manusia, yang meliputi kepemimpinan, motivasi, komunikasi, manajemen pengetahuan, serta kemampuan komunikasi dan sosial dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Metode yang digunakan adalah Analytic Network Process (ANP) dengan pendekatan kualitatif untuk menentukan alternatif strategi terbaik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepemimpinan merupakan faktor paling dominan dalam meningkatkan kinerja perusahaan dan mencapai keberlanjutan usaha pada industri jasa kebersihan. Kepemimpinan menjadi kunci utama dalam mengarahkan dan mengoptimalkan sumber daya manusia. Penelitian ini masih memiliki keterbatasan pada jumlah indikator yang digunakan, sehingga penelitian selanjutnya disarankan untuk mengembangkan indikator kepemimpinan yang lebih luas, seperti contingent rewards, constructive transactions, management-by-exception aktif dan pasif, corrective transactions, serta gaya laissez-faire. Penelitian ini juga memiliki kebaruan karena dilakukan pada sektor industri cleaning service yang masih jarang diteliti sebelumnya.
Co-Authors Astiyani Ang Avina Rahma Daniari Hesti Ariestia Ritonga Indri Putri Utami Nurul Assyifa Salvina Maulidyas Stella Sekar Meylati Sindi Sopiah Tri Hadi Sulistyanto Windi Julianti