Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.457
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Al-Jinan : Jurnal Studi Islam
Muhammad Zamzam
Universitas Islam Negeri (UIN) Raden Fatah Palembang

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

 1   2 
Tugas dan Tanggung Jawab Tour Leader dalam Perjalanan Domestik, Internasional, dan Haji/Umrah Anggi Pranata; Andi Mukminin; Muhammad Zamzam
Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Vol. 1 No. 02 (2026): Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora
Publisher : PT. Panca Publishing Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67315/nalarbhinneka.v1i02.48

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis tugas dan tanggung jawab tour leader dalam perjalanan domestik, internasional, serta Haji dan Umrah melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Kajian dilakukan terhadap berbagai artikel ilmiah yang dipublikasikan pada periode 2015–2025 dan membahas kompetensi, profesionalisme, serta peran tour leader dalam penyelenggaraan perjalanan. Proses review dilakukan melalui tahapan identifikasi, seleksi, evaluasi, dan sintesis literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi utama yang harus dimiliki tour leader meliputi kompetensi profesional, komunikasi, kepemimpinan, manajemen perjalanan, dan kompetensi lintas budaya. Pada perjalanan domestik, tour leader berfokus pada koordinasi operasional dan pelayanan peserta. Pada perjalanan internasional, tour leader dituntut memiliki kemampuan komunikasi lintas budaya, pemahaman regulasi, dan pengelolaan risiko perjalanan. Sementara itu, dalam perjalanan Haji dan Umrah, tour leader memiliki tanggung jawab tambahan berupa pendampingan jamaah serta pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan spiritual. Penelitian ini menyimpulkan bahwa profesionalisme tour leader merupakan faktor penting yang memengaruhi kualitas pelayanan dan keberhasilan perjalanan. Oleh karena itu, pengembangan kompetensi secara berkelanjutan diperlukan untuk mendukung peningkatan kualitas sumber daya manusia di bidang perjalanan wisata dan religi.
Strategi Manajemen Persiapan Tour Domestik, Luar Negeri, dan Haji Umrah Ahid Al-Ghifary; Azril Imam Fikhr; Muhammad Zamzam
Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Vol. 1 No. 02 (2026): Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora
Publisher : PT. Panca Publishing Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67315/nalarbhinneka.v1i02.49

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen persiapan pelaksanaan tour domestik, tour luar negeri, serta penyelenggaraan ibadah haji dan umrah melalui pendekatan studi kepustakaan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa dokumentasi terhadap berbagai sumber literatur, seperti buku, jurnal ilmiah, regulasi pemerintah, dan dokumen terkait manajemen perjalanan. Analisis data dilakukan secara deskriptif-kualitatif melalui proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tour domestik lebih berfokus pada efisiensi operasional, pengelolaan itinerary, dan koordinasi vendor lokal. Tour luar negeri memiliki kompleksitas yang lebih tinggi karena melibatkan aspek keimigrasian, regulasi internasional, serta koordinasi lintas negara. Sementara itu, penyelenggaraan haji dan umrah merupakan bentuk manajemen perjalanan yang paling kompleks karena mengintegrasikan aspek administrasi, logistik, pembinaan ibadah, pelayanan kesehatan, dan kepatuhan terhadap regulasi dua negara. Penelitian ini menegaskan bahwa penerapan fungsi manajemen dan manajemen risiko yang efektif menjadi faktor utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta keberhasilan penyelenggaraan perjalanan wisata dan ibadah.
Pelaksanaan Tour Domestik dan Luar Negeri (Haji dan Umrah): Tinjauan Manajemen Operasional, Pelayanan, dan Pengawasan dalam Industri Perjalanan Wisata Religi Anggun Putria; Ilda Efra Florinda; Indah Propita Sari; Muhammad Zamzam
Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Vol. 1 No. 02 (2026): Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora
Publisher : PT. Panca Publishing Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67315/nalarbhinneka.v1i02.50

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pelaksanaan tour domestik, tour luar negeri, serta penyelenggaraan haji dan umrah ditinjau dari aspek manajemen operasional, pelayanan, perencanaan, dan pengawasan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kepustakaan yang bersumber dari buku, jurnal ilmiah, dokumen resmi, dan literatur terkait pariwisata serta penyelenggaraan perjalanan ibadah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan pelaksanaan tour sangat dipengaruhi oleh kualitas perencanaan, koordinasi antar pemangku kepentingan, kompetensi sumber daya manusia, dan sistem pengawasan yang efektif. Pada penyelenggaraan haji dan umrah, kualitas pelayanan administrasi, transportasi, akomodasi, kesehatan, serta pendampingan ibadah menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan jamaah. Selain itu, pengawasan internal, eksternal, dan preventif berperan dalam menjaga kualitas layanan dan melindungi hak-hak peserta perjalanan. Dengan demikian, penerapan manajemen yang profesional dan terintegrasi menjadi kunci keberhasilan penyelenggaraan tour domestik, tour luar negeri, serta haji dan umrah.
Manajemen Konflik dalam Pelaksanaan Ibadah Haji dan Umrah: Tantangan dan Solusi Pelayanan Mita; Desi Ratnasari; Serly Griya Nirwana; Muhammad Zamzam
Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Vol. 1 No. 02 (2026): Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora
Publisher : PT. Panca Publishing Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67315/nalarbhinneka.v1i02.51

Abstract

Penelitian ini membahas pengelolaan dan penanganan konflik dalam pelaksanaan ibadah haji dan umrah, baik di tingkat domestik maupun internasional. Ibadah haji sebagai rukun Islam kelima menuntut kesiapan spiritual, fisik, mental, dan finansial, namun dalam praktiknya masih ditemukan berbagai permasalahan seperti rendahnya pemahaman jamaah tentang prosedur ibadah, ketidakpuasan terhadap layanan transportasi, akomodasi, dan katering, serta keterbatasan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan. Konflik juga muncul akibat kesalahpahaman antara jamaah dan agen perjalanan, masalah administrasi, perubahan jadwal, serta perbedaan budaya dan bahasa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kepustakaan, di mana data dikumpulkan dari artikel dan jurnal ilmiah yang relevan, kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berbagai permasalahan dapat diminimalkan melalui peningkatan pembinaan jamaah, penguatan profesionalisme petugas, dan perbaikan sistem pelayanan secara menyeluruh. Penanganan konflik yang efektif menjadi indikator keberhasilan organisasi dan memerlukan peran aktif pemimpin dalam menyelesaikan masalah sebelum berdampak negatif. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi bagi peningkatan kualitas penyelenggaraan ibadah haji dan umrah di masa mendatang.
Pengelolaan Keuangan dan Manajemen Risiko Tour Domestik serta Haji-Umrah di Indonesia Nabilla Deswita Forsia; Hidayah Sapitri; Miranda; Muhammad Zamzam
Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Vol. 1 No. 02 (2026): Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora
Publisher : PT. Panca Publishing Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67315/nalarbhinneka.v1i02.52

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengelolaan keuangan pada industri tour domestik dan haji-umrah di Indonesia, dengan fokus pada konsep dasar pengelolaan keuangan, strategi mitigasi risiko finansial, serta penerapan prinsip transparansi dan akuntabilitas. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif berbasis studi pustaka, penelitian ini mengkaji literatur, regulasi, dan hasil riset terkait dalam rentang waktu 2021-2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan keuangan yang sistematis meliputi perencanaan, pelaksanaan, administrasi, pelaporan, dan pertanggungjawaban sangat krusial untuk stabilitas arus kas. Pada tour domestik, pencatatan masih dominan menggunakan Microsoft Excel secara manual, sementara pengelolaan dana haji-umrah diatur ketat oleh Undang-Undang Nomor 34 Tahun 2014 dengan prinsip syariah dan pengawasan BPK. Manajemen risiko terstruktur terhadap pembatalan, keterlambatan pembayaran, dan perubahan harga terbukti efektif meminimalkan gangguan finansial. Transparansi dan akuntabilitas menjadi fondasi moral dan sosial dalam membangun kepercayaan publik. Penelitian ini merekomendasikan digitalisasi sistem pencatatan dan pengetatan kebijakan uang muka untuk meningkatkan efisiensi dan kepercayaan konsumen.
Evaluasi Pengelolaan Tour Domestik dan Internasional: Tahapan, Faktor Keberhasilan, dan Rekomendasi Perbaikan Hayatus Sakdiah; Leoni Isti Ragil; Muhammad Zamzam
Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Vol. 1 No. 02 (2026): Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora
Publisher : PT. Panca Publishing Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67315/nalarbhinneka.v1i02.53

Abstract

Evaluasi pengelolaan perjalanan domestik dan internasional merupakan langkah strategis untuk menilai kesesuaian pelaksanaan program dengan tujuan dan standar yang ditetapkan. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan pendekatan deskriptif kualitatif untuk menganalisis konsep evaluasi, pengelolaan, dan tour domestik, serta tahapan evaluasi yang mencakup persiapan, administrasi, dan pelaksanaan. Faktor-faktor keberhasilan yang diidentifikasi meliputi kualitas layanan, perencanaan yang handal, kompetensi sumber daya manusia, strategi promosi, dan kolaborasi dengan mitra wisata. Hasil evaluasi digunakan untuk menghentikan, mengubah, atau meningkatkan program guna mencapai efisiensi, efektivitas, dan kepuasan wisatawan. Penelitian ini merekomendasikan penerapan evaluasi berkelanjutan, perbaikan standar operasional, digitalisasi prosedur, serta pelatihan sumber daya manusia untuk mendukung pengembangan pariwisata yang berkelanjutan.
Praktik Tour dan Travel Luar Negeri: Kajian Literatur tentang Transformasi Industri Pariwisata Internasional Maifa Ulandari; Sefta Aji; Danny Ariatama; Muhammad Zamzam
Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Vol. 1 No. 03 (2026): Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora
Publisher : PT. Panca Publishing Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67315/nalarbhinneka.v1i03.54

Abstract

Praktik tour dan travel luar negeri merupakan bagian penting dari industri pariwisata internasional yang berperan dalam memfasilitasi mobilitas wisatawan lintas negara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis praktik tour dan travel luar negeri dalam perspektif industri pariwisata kontemporer, dengan fokus pada aspek perencanaan perjalanan, pengelolaan layanan wisata, pemanfaatan teknologi digital, serta tantangan yang dihadapi dalam penyelenggaraan perjalanan internasional. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi pustaka yang bersumber dari jurnal ilmiah, buku akademik, laporan lembaga internasional, dan dokumen terkait yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan praktik tour dan travel luar negeri ditentukan oleh kualitas perencanaan perjalanan, efektivitas pengelolaan layanan, kemampuan manajemen risiko, dan adaptasi terhadap perkembangan teknologi digital. Digitalisasi telah meningkatkan efisiensi layanan melalui sistem reservasi daring, akses informasi yang lebih cepat, dan pemasaran berbasis teknologi. Selain memberikan kontribusi ekonomi bagi sektor pariwisata, praktik tour dan travel luar negeri juga mendorong pertukaran budaya dan peningkatan pemahaman lintas budaya. Namun, industri ini menghadapi berbagai tantangan, seperti perubahan regulasi internasional, risiko keamanan, dan dinamika global yang memengaruhi mobilitas wisatawan. Oleh karena itu, inovasi layanan dan adaptasi terhadap perubahan menjadi faktor penting dalam menjaga daya saing industri perjalanan internasional.
Pengelolaan dan Penentuan Destinasi Wisata dalam Pariwisata Domestik dan Internasional Indri Yani; Echi Seftania; Prima Dea Cahaya Utami; Muhammad Zamzam
Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Vol. 1 No. 03 (2026): Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora
Publisher : PT. Panca Publishing Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67315/nalarbhinneka.v1i03.55

Abstract

Pariwisata merupakan sektor strategis yang berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi, penciptaan lapangan kerja, dan pembangunan daerah. Keberhasilan suatu destinasi wisata tidak hanya ditentukan oleh daya tarik wisata, tetapi juga oleh kualitas pengelolaan, akomodasi, serta ketersediaan fasilitas pendukung. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengelolaan dan penentuan destinasi wisata, peran hotel, serta fasilitas primer dalam mendukung wisata domestik dan internasional. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kepustakaan (library research). Data diperoleh dari buku, artikel ilmiah, jurnal, dan berbagai publikasi yang relevan, kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif melalui proses pengumpulan, pengelompokan, interpretasi, dan sintesis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan destinasi yang efektif memerlukan sinergi antara pemerintah, masyarakat, dan sektor swasta. Faktor daya tarik wisata, aksesibilitas, keamanan, kualitas pelayanan, biaya perjalanan, dan ketersediaan fasilitas primer menjadi pertimbangan utama wisatawan dalam menentukan destinasi. Selain itu, hotel berperan penting dalam meningkatkan kepuasan wisatawan melalui kualitas pelayanan, kenyamanan, dan keamanan yang diberikan. Pengelolaan destinasi yang terintegrasi dengan penyediaan fasilitas yang memadai mampu meningkatkan daya saing destinasi serta mendukung pengembangan pariwisata yang berkelanjutan.
Kepedulian Sosial dan Lingkungan: Kunci Mewujudkan Pembangunan Berkelanjutan M. Alvin Al-Rizki; Billi Al-Hafiz; Rudiansyah; Muhammad Zamzam
Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Vol. 1 No. 03 (2026): Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora
Publisher : PT. Panca Publishing Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67315/nalarbhinneka.v1i03.56

Abstract

Kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan merupakan aspek fundamental dalam mendukung terwujudnya pembangunan berkelanjutan. Dinamika sosial, perkembangan teknologi, dan meningkatnya aktivitas manusia telah memberikan dampak signifikan terhadap kondisi sosial maupun lingkungan. Rendahnya kepedulian sosial berpotensi melemahkan solidaritas masyarakat, sementara kurangnya kesadaran lingkungan dapat menyebabkan pencemaran, kerusakan ekosistem, dan penurunan kualitas hidup. Penelitian ini bertujuan menganalisis pentingnya kepedulian sosial dan lingkungan, faktor-faktor yang memengaruhi tingkat kepedulian masyarakat, serta strategi peningkatan kesadaran publik. Metode yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi literatur melalui pemanfaatan berbagai sumber ilmiah relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa kepedulian sosial dan lingkungan memiliki hubungan erat dalam mendukung pembangunan berkelanjutan. Faktor pendidikan, lingkungan keluarga, partisipasi masyarakat, akses informasi, dan pengalaman individu berperan penting dalam membentuk sikap peduli. Generasi muda memiliki posisi strategis sebagai agen perubahan melalui pemanfaatan teknologi dan media digital. Diperlukan kerja sama sinergis antara pemerintah, lembaga pendidikan, organisasi sosial, dan masyarakat guna meningkatkan kesadaran serta keterlibatan aktif dalam menjaga kesejahteraan sosial dan kelestarian lingkungan.
Konstruksi Pengetahuan Praktis Pembimbing Dalam Mendampingi Mahasiswa Menyusun Skripsi Muhammad Farouq; Rahman Fajar Dwi Prayogo; Muhammad Zamzam
Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora Vol. 1 No. 03 (2026): Nalar Bhinneka: Jurnal Humaniora
Publisher : PT. Panca Publishing Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67315/nalarbhinneka.v1i03.57

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis konstruksi pengetahuan praktis pembimbing dalam mendampingi mahasiswa menyusun skripsi serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi praktik supervisi akademik. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain fenomenologi interpretatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap 12 dosen pembimbing skripsi dan 15 mahasiswa tingkat akhir yang dipilih secara purposive. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, kategorisasi tematik, dan interpretasi menggunakan model analisis interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan praktis pembimbing dibentuk melalui pengalaman supervisi, refleksi akademik, komunikasi interpersonal, dan adaptasi terhadap supervisi digital. Pengalaman supervisi menjadi dasar pengambilan keputusan akademik, sementara refleksi akademik berperan dalam pengembangan kompetensi profesional secara berkelanjutan. Komunikasi interpersonal dan praktik scaffolding mendukung pengembangan kemandirian akademik mahasiswa, sedangkan adaptasi digital memungkinkan supervisi berlangsung lebih fleksibel dan responsif. Penelitian ini menegaskan bahwa pembimbing berperan sebagai fasilitator pembelajaran yang membantu mahasiswa mengembangkan kemampuan penelitian dan berpikir kritis. Temuan penelitian memberikan kontribusi terhadap pengembangan konsep pengetahuan praktis dalam supervisi pendidikan tinggi serta menjadi dasar bagi penguatan sistem pembimbingan yang lebih reflektif, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan mahasiswa.
Co-Authors Agung Firdaus Ahid Al-Ghifary Ajudan Aldi Andi Mukminin Andika Anggi Pranata Anggun Putria Azril Imam Fikhr Billi Al-Hafiz Danny Ariatama Dede Elfando Desi Ratnasari Echi Seftania Evin Jumiati Hayatus Sakdiah Hidayah Sapitri Ilda Efra Florinda Indah Propita Sari Indri Yani Kamilia Sefialda Leoni Isti Ragil M. Alvin Al-Rizki M. Azka As-Syafiq Maifa Ulandari Miranda Mita Muhamad Fathan Agustrian Sahni Muhammad Farouq Nabilla Deswita Forsia Prima Dea Cahaya Utami Putri Hadisya Rahmadani Rahman Fajar Dwi Prayogo Raihan Yusrizal Riska Anggraini Rudiansyah Sefta Aji Serly Griya Nirwana Sulastri