Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Horizon: Indonesian Journal of Multidisciplinary
Malfiana Rizqina Luthfillah Sya’bana
Universitas Bhinneka PGRI
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Usability dan User Experience Sistem Informasi Primary Care BPJS Kesehatan di Puskesmas Karanganyar Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ) Malfiana Rizqina Luthfillah Sya’bana; Fahrur Rozi; Mohamad Khoirul Ansor
HORIZON: Indonesian Journal of Multidisciplinary Vol. 4 No. 3 (2026): HORIZON: Indonesian Journal of Multidisciplinary
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/gzqch503

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat usability dan user experience Sistem Informasi Primary Care (P-Care) BPJS Kesehatan di Puskesmas Karanganyar, Kecamatan Gandusari, Kabupaten Trenggalek. P-Care adalah aplikasi berbasis web yang wajib digunakan seluruh fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) dalam mengelola pelayanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan dua instrumen standar: System Usability Scale (SUS) untuk mengukur usability dan User Experience Questionnaire (UEQ) untuk mengukur user experience pada enam dimensi. Teknik total sampling diterapkan dengan melibatkan seluruh 33 pengguna aktif yang terdiri dari petugas administrasi, perawat, bidan, dan tenaga medis. Hasil SUS menunjukkan skor rata-rata 64,39 (kategori OK/Acceptable). Hasil UEQ menunjukkan seluruh enam dimensi berada pada kategori Baik: Attractiveness (1,37), Perspicuity (1,37), Novelty (1,34), Dependability (1,33), Efficiency (1,29), dan Stimulation (1,27). Penelitian merekomendasikan penyederhanaan navigasi, optimasi server, fitur auto-save, perpanjangan sesi aktif, serta pembaruan desain antarmuka.
Co-Authors Fahrur Rozi Mohamad Khoirul Ansor