Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ILTEK : Jurnal Teknologi
Dedi Hamdani
Swiss German University
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Electrical & Electronics Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mechanical Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
DIGITAL OPERATION AND MAINTENANCE MANUAL FOR SMALL EXCAVATORS: A CASE STUDY OF KOMATSU PC135F-10M0 AT PT ABC, NORTH SUMATRA Dedi Hamdani; Gembong Baskoro; Andi Idhil Ismail
ILTEK : Jurnal Teknologi Vol. 21 No. 01 (2026): ILTEK : Jurnal Teknologi
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Islam Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47398/iltek.v21i01.470

Abstract

Penelitian ini mengkaji penerapan Digital Operation and Maintenance Manual (DOMM) pada excavator Komatsu PC135F-10M0 yang dioperasikan PT ABC di Sumatera Utara. Pengguna alat berat sering mengalami kesulitan perawatan karena tidak tersedianya manual di lapangan, tingginya turnover operator, serta jarak yang jauh dari teknisi dealer. Dengan kerangka DMAIC, dikombinasikan dengan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), diagram Pareto, dan Training Needs Assessment (TNA), penelitian ini mengidentifikasi masalah utama perawatan dan menawarkan solusi berbasis smartphone yang terintegrasi dengan WhatsApp Business. Data diperoleh dari 38 pertanyaan pelanggan, validasi ahli, serta survei operator dengan hasil kelayakan di atas 92% dan penerimaan pengguna 87%. Hasil penelitian menunjukkan DOMM mampu mengurangi downtime, mempercepat troubleshooting, dan meningkatkan kemandirian operator di area terpencil. Kesimpulannya, digitalisasi manual tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan, tetapi juga mendukung keandalan jangka panjang serta layanan purna jual strategis.
Co-Authors Gembong Baskoro Idhil Ismail, Andi