Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JPNM : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin JURNAL ILMIAH PENELITIAN MAHASISWA
Chindy Aurellia Putri
Universitas Bina Sarana Informatika
Religion Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Medicine & Pharmacology Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Strategi Komunikasi Digital dalam Pengelolaan Konten Instagram @BNPP_RI Chindy Aurellia Putri; Mareta Puri Rahastine; Anggie Ayu Astria Latuperissa
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 3 (2026): July : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v4i3.1509

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi digital dalam pengelolaan konten Instagram @BNPP_RI sebagai media informasi publik. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan wawancara semi terstruktur, observasi, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Informan dipilih secara purposif, yaitu Kepala Bagian Humas, Arsip dan Tata Usaha Pimpinan serta staf Biro Keuangan, Umum dan Humas BNPP RI. Data dianalisis melalui reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan berdasarkan empat tahap Cutlip, Center, dan Broom. Hasil menunjukkan bahwa tahap fact finding dilakukan melalui Instagram Insight, pemantauan isu perbatasan, dan pembacaan komentar, tetapi data analitik masih dominan digunakan setelah publikasi. Tahap planning menetapkan tujuan pemberitaan nasional dan menyesuaikan format dengan Generasi Z dan Alpha, namun belum memiliki sasaran terukur. Tahap communication menerapkan unsur 5W+1H, mengutamakan Reels, serta membangun interaksi melalui komentar dan pesan langsung. Tahap evaluation menggunakan engagement, reach, share, save, dan komentar sebagai dasar perbaikan konten. Strategi tersebut telah berjalan berkesinambungan, tetapi penguatan riset prapublikasi, kalender konten, koordinasi internal, dan indikator capaian diperlukan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi publik secara konsisten dan akuntabel. Temuan menegaskan bahwa pengelolaan komunikasi memerlukan keseimbangan antara akurasi informasi, kecepatan respons, kreativitas format, dan kebutuhan audiens.
ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI DIGITAL DALAM PENGELOLAAN KONTEN INSTAGRAM @BNPP_RI Chindy Aurellia Putri; Mareta Puri Rahastine; Anggie Ayu Astria Latuperissa
JURNAL ILMIAH PENELITIAN MAHASISWA Vol 4 No 4 (2026): Agustus
Publisher : Kampus Akademik Publiser

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jipm.v4i4.2836

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi digital dalam pengelolaan konten Instagram @BNPP_RI oleh Badan Nasional Pengelola Perbatasan Republik Indonesia (BNPP RI). Latar belakang penelitian ini didasari oleh temuan awal berupa kesenjangan tingkat keterlibatan audiens (engagement) antarjenis konten yang diunggah, sehingga menarik untuk dikaji lebih lanjut strategi komunikasi digital yang diterapkan lembaga tersebut. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara semi terstruktur, observasi, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Informan dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu Kepala Bagian Hubungan Masyarakat, Arsip, dan Tata Usaha Pimpinan, serta Staf Biro Keuangan, Umum, dan Hubungan Masyarakat BNPP RI. Analisis data menggunakan model strategi komunikasi Cutlip, Center, dan Broom yang terdiri atas empat tahap, yaitu fact finding, planning, communication, dan evaluation. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BNPP RI telah menerapkan keempat tahap tersebut secara berkesinambungan, dengan orientasi pada nilai pemberitaan nasional dibandingkan viralitas semata, serta menyesuaikan format konten dengan karakteristik Generasi Z dan Generasi Alpha sebagai pengikut dominan. Meskipun demikian, tahap fact finding dan planning masih perlu dioptimalkan agar lebih berbasis data yang terukur. Penelitian ini memberikan kontribusi pemahaman mengenai penerapan strategi komunikasi digital pada instansi pemerintah tingkat nasional melalui media sosial Instagram.
Co-Authors Anggie Ayu Astria Latuperissa Mareta Puri Rahastine