Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia
Hanadelansa
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Wira Bhakti

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pasien BPJS di Rumah Sakit Umum Thalia Irham Kabupaten Gowa Marsah; Muhammad Bakri; Hanadelansa
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia Vol. 1 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia
Publisher : LPPM Universitas Wira Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap Kepuasan Pasien BPJS di Rumah Sakit Umum Thalia Irham. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan melakukan wawancara, kuesioner, dan studi ke perpustakaan. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis dengan menggunakan regresi linier sederhana. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan pasien. Simpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh signifikan antara kualitas layanan terhadap Kepuasan Pasien BPJS di Rumah Sakit Permata Hati sebesar 28,4% dengan nilai koefisien korelasi 0,533.
Co-Authors Marsah Muhammad Bakri