Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

OPTIMALISASI POTENSI MENUJU UMKM YANG KREATIF DAN INOVATIF Eka Putri Yudilestari; M.Rafi Syahrizal; Anggita Anggita
Jurnal Pengabdian Masyarakat Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 1 No. 4 (2024): Desember
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jpmebd.v1i4.1213

Abstract

Ketimpangan ekonomi di wilayah pinggiran kota seperti Cikarang terlihat dari stagnansi perkembangan empat UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah) di daerah tersebut, meskipun daerah tersebut memiliki total populasi 14.672 jiwa. Kondisi ini menjadi tantangan besar bagi pemerintah, stakeholder, dan masyarakat untuk menciptakan strategi pengembangan ekonomi berkelanjutan, mengingat UMKM merupakan salah satu kontributor utama PDB Indonesia. Tujuan kegiatan ini guna meningkatkan kesadaran pelaku UMKM tentang perkembangan teknologi, pengembangan merek (brand), dan kemasan produk di era digital. Program dilaksanakan melalui sosialisasi dan pelatihan dengan metode wawancara langsung, tanya jawab, dan praktik. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa UMKM merasa terbantu dalam proses branding, pembuatan kemasan produk yang menarik, serta pembuatan akun di platform e-commerce untuk memperluas jangkauan pemasaran secara digital. Simpulan, implementasi program sosialisasi dan pelatihan berhasil memberikan dampak positif terhadap peningkatan kapasitas UMKM dalam mengadaptasi perkembangan teknologi dan memperbaiki strategi pemasaran, sehingga dapat mendukung pengembangan ekonomi secara berkelanjutan di wilayah tersebut. Kata Kunci: UMKM, Digitalisasi, Brand, Kemasan Produk
STRATEGI PENINGKATAN PRODUKTIVITAS DESA MELALUI PENGUATAN KAPASITAS SDM DAN KREATIVITAS LOKAL DI KECAMATAN TAMBELANG Eka Putri Yudilestari; Jakaria; Istianah Setyaningsih; Rani Ramdayani
Jurnal Pengabdian Masyarakat Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 2 (2025): Juni
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jpmebd.v2i2.2355

Abstract

Desa Tambelang, Kecamatan Tambelang, Kabupaten Bekasi, memiliki potensi ekonomiyang cukup besar, terutama dalam sektor UMKM. Namun, pertumbuhan usaha di desa ini masihterkendala oleh rendahnya kapasitas sumber daya manusia (SDM) dan minimnya inovasi bisnis,sehingga belum ada UMKM yang berkembang menjadi skala besar atau mampu bersaing secararegional. Penelitian ini bertujuan untuk menginisiasi strategi peningkatan produktivitas desamelalui penguatan kapasitas SDM dan kreativitas lokal. Metode yang digunakan mencakup surveidan Focus Group Discussion (FGD) untuk mengidentifikasi kebutuhan masyarakat, pelatihankewirausahaan, pendampingan bisnis, serta pembentukan ekosistem ekonomi kreatif berbasiskomunitas. Evaluasi program selama satu bulan menunjukkan hasil baik yaitu: pesertameningkatkan inovasi produk berbasis potensi lokal, dan pelaku usaha merasa lebih kreatif dalampemasaran produk bisnis setelah pendampingan. Hasil penelitian menunjukkan bahwapendekatan berbasis edukasi, komunitas usaha, dapat meningkatkan kreativitas Desa Tambelangsecara berkelanjutan. Dengan strategi penguatan SDM dan inovasi ekonomi lokal, desa inimemiliki potensi besar untuk menciptakan ekosistem usaha yang lebih mandiri dan kompetitif dimasa depan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA AGEN JNE TAMAN ALAMANDA KABUPATEN BEKASI Natasya Amalia Putri; Eka Putri Yudilestari
Ekonomi & Bisnis Vol 24 No 2 (2025): Jurnal Ekonomi & Bisnis Desember 2025
Publisher : Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/eb.v24i2.7944

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Agen JNE Taman Alamanda Kabupaten Bekasi. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya kualitas pelayanan dalam mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, khususnya dalam sektor jasa pengiriman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif, dan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang merupakan pelanggan aktif. Analisis data dengan menggunakan regresi linear sederhana dengan hasil penelitian variabel kualitas pelayanan sebesar 0,528 dan nilai konstanta sebesar 4,005. Hal ini menunjukkan setiap peningkatan sebesar 1% dalam kualitas pelayanan akan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 0,528. Selain itu untuk pengujian hipotesis t hitung (11,950) lebih besar daripada t tabel (1,986) dan f hitung (142,799) lebih besar daripada f tabel (3,94). Serta kualitas pelayanan mempengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 60,3%. Sehingga dapat disimpulkan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan dan positif serta memiliki peranan penting terhadap kepuasan pelanggan. Dengan adanya penelitian ini diharapkan bisa bermanfaat bagi pembaca dan peneliti selanjutnya, serta diharapkan bisa memunculkan faktor-faktor lainnya yang bisa mempengaruhi kepuasan pelanggan. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan.