Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Sosial Humaniora: ABDIMAWA
Sindi Fatika
Universitas Teknologi Sumbawa
Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengabdian Masyarakat Untuk Peningkatan Efektivitas Layanan Publik Berbasis Kolaboratif di Unit SPKT, SIM, dan SKCK Polres Lombok Tengah Sindi Fatika; Riska Riska Nandaliya; Farah Risky Fadilah; Lukmanul Hakim
Jurnal Pengabdian Sosial Humaniora Vol 2 No 3 (2026): EDISI 4
Publisher : Universitas Teknologi Sumbawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36761/abdimawa.v2i3.6284

Abstract

Pelayanan publik merupakan indikator utama kualitas tata kelola institusi pemerintahan, termasuk lembaga kepolisian. Karena itu, kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas layanan publik berbasis kolaboratif pada tiga unit pelayanan di Polres Lombok Tengah, yaitu Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Surat Izin Mengemudi (SIM), dan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Pelaksanaan kegiatan dilakukan secara bergilir selama tiga bulan, dari April hingga Juni 2025, dengan melibatkan peserta secara aktif dalam proses pelayanan, mulai dari pemberian informasi kepada masyarakat hingga pendampingan dalam prosedur administrasi dan dokumentasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sistem pelayanan di ketiga unit telah berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur yang ditetapkan, mencerminkan prinsip ketelitian, efisiensi, dan pemanfaatan teknologi digital, khususnya pada layanan SKCK melalui aplikasi Presisi Polri. Kegiatan ini memberikan kontribusi terhadap peningkatan pemahaman peserta mengenai dinamika pelayanan publik serta urgensi kolaborasi lintas fungsi dalam mendukung pencapaian tujuan institusional kepolisian.
Co-Authors Farah Risky Fadilah Lukmanul Hakim Riska Riska Nandaliya