Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen : Jurnal Ilmiah Multi Science Konsentrasi: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Isnainatul Bayinah
universitas pancasakti tegal
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH PERSEPSI PRODUK, HARGA, DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO RITEL D&S KRAMAT Sari Wiyanti; Fauziah; Isnainatul Bayinah; Dani Maholi Mehanggo Tumanggor
Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Jurnal Ilmiah Multi Science Vol. 16 No. 02 (2025): Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pringsewu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi produk, harga, dan distribusi terhadap kepuasan pelanggan pada Toko Ritel D&S Kramat. Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya persaingan di sektor ritel, khususnya akibat perkembangan toko daring yang menuntut pelaku ritel konvensional untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei sebagai teknik pengumpulan data. Responden penelitian adalah pelanggan Toko Ritel D&S Kramat yang dipilih menggunakan teknik sampling tertentu. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis statistik untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi produk, harga, dan distribusi secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini mengindikasikan bahwa produk yang berkualitas, harga yang kompetitif, serta sistem distribusi yang efisien mampu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Oleh karena itu, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar pertimbangan bagi pengelola Toko Ritel D&S Kramat dalam merumuskan strategi pemasaran guna meningkatkan daya saing di masa mendatang.
Strategi Manajemen Jasa Koperasi Dalam Menghadapi Persaingan Dengan Platform Belanja Online dan Toko Konvensional Sumarno; Isnainatul Bayinah; Mohamad Nizar AlGhufron; Vira Dwi Martia Atta Rizqi; Abdul Jabbar
Konsentrasi: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 1 (2025): December
Publisher : Major Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan jumlah koperasi aktif dan pergeseran perilaku konsumen ke arah digital yang mengancam eksistensi KPRI "KOWANDIK". Tujuan penelitian ini adalah menganalisis strategi manaje­men jasa yang tepat untuk menghadapi persaingan dengan platform belanja online dan toko konvensional. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pende­katan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 50 responden anggota koperasi dan dianalisis menggunakan metode Importance-Performance Analy­sis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terda­pat kesenjangan (gap) negatif terbesar pada atribut Keleng­kapan Barang (Product) dan Harga Kompetitif (Price), yang mengindikasikan kinerja koperasi belum memenuhi harapan anggota. Sebaliknya, atribut Lokasi Strategis (Place) dinilai berlebihan (possible overkill) karena relevansinya menurun akibat tren belanja digital. Berda­sar­kan temuan tersebut, strategi yang direkomendasikan meliputi adopsi sistem kemit­raan (dropship) untuk diversifi­kasi produk, optimalisasi fasilitas kredit potong gaji sebagai keunggulan harga, dan transformasi layanan pesan-antar untuk mengimbangi kenya­manan marketplace.
Co-Authors Abdul Jabbar Dani Maholi Mehanggo Tumanggor Fauziah Mohamad Nizar AlGhufron Sari Wiyanti Sumarno Vira Dwi Martia Atta Rizqi