Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PERMANA : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi
Nadila Agita Vionita
a:1:{s:5:"en_US";s:21:"Universitas Airlangga";}
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Transformasi Layanan Perizinan Digital: Analisis Surabaya Single Window Alfa Melalui Lensa Neo-Weberian State Nadila Agita Vionita; Bintoro Wardiyanto; Erna Setijaningrum
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1494

Abstract

Transformasi pelayanan publik di Kota Surabaya melalui inovasi Surabaya Single Window (SSW) Alfa me­nan­dai pergeseran paradigma birokrasi dari model mana­jemen pasar menuju Neo-Weberian State (NWS). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi SSW Alfa sebagai instrumen strategis negara dalam menyeimbangkan penegakan otoritas regulasi dengan tuntutan fleksibilitas layanan investasi. Menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kepus­takaan, penelitian ini meng­kaji data sekunder yang bersum­ber dari dokumen regulasi, laporan kinerja pemerintah daerah tahun 2023-2024, serta literatur akademis terkini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SSW Alfa merefleksikan karakteristik NWS melalui penguatan sentralitas negara (state centrality) yang mewu­jud dalam sistem verifikasi digital terpusat dan penegakan aturan secara otomatis (algorithmic regulation). Moder­nisasi ini terbukti efektif meningkatkan efisiensi birokrasi, yang divalidasi oleh lonjakan realisasi investasi Kota Surabaya tahun 2024 hingga mencapai Rp 40,47 triliun serta peningkatan masif penerbitan Nomor Induk Berusaha (NIB) bagi pelaku usaha mikro. Meskipun demikian, studi ini juga mengidentifikasi tantangan krusial terkait kerentanan infrastruktur siber dan kesenjangan literasi digital masyara­kat yang dapat menghambat inklu­sivitas layanan. Kesimpu­lan­nya, SSW Alfa membuktikan bahwa birokrasi yang mema­dukan hierarki yang kuat dengan orientasi pelayanan modern mampu menciptakan kepastian hukum yang mendorong pertumbuhan ekonomi daerah.
Co-Authors Bintoro Wardiyanto Erna Setijaningrum