Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RITEL DI KOTA PEKANBARU Arizal N; Nofrizal Nofrizal; Wita Dwika Listihana; Hafiza Fajrin
Jurnal Ekonomi Bisnis Kompetif Vol 4 No 3 (2025): aktor Penentu Minat Pembelian, Kinerja Karyawan, dan Pengelolaan Hubungan Pelangg
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/bisniskompetif.v4i3.2706

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh dari variabel harga, lokasi, dan promosi terhadap kepuasan pelanggan ritel di Kota Pekanbaru. Objek penelitian adalah seluruh konsumen yang menjadi pelanggan ritel di Kota Pekanbaru. Populasi penelitian tidak terbatas, karena tidak dapat atau sulit untuk mengetahuinya. Maka jumlah sapel yang digunakan adalah 10 kali jumlah indikator menurut Hurt (2019). Jumlah sampel adalah 180 orang, dengan teknik sampel purpose sampling. Teknik analisis data menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua variabel yang diteliti, baik variabel harga , lokasi, maupun promosi, mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan ritel
PENGARUH KEMAMPUAN DIRI AI TERHADAP PERILAKU INOVASI DENGAN MEDIASI KETERIKATAN KERJA Nunik Handriani; Adi Rahmat; Nofrizal Nofrizal
Jurnal Daya Saing Vol. 12 No. 2 (2026): JURNAL DAYA SAING (JDS)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v12i2.2979

Abstract

: This study aims to analyze the effect of AI self-efficacy on innovative behavior, with work engagement as a mediating variable among civil servants (ASN) in the Planning Division of Kampar Regency. The study employed a quantitative approach with a causal research design. Data were collected through questionnaires from 160 civil servants and analyzed using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) with WarpPLS 8.0. The results show that AI self-efficacy has a positive and significant effect on innovative behavior, with a path coefficient of 0.498 (p < 0.001). AI self-efficacy also has a positive and significant effect on work engagement at 0.681 (p < 0.001), while work engagement positively and significantly affects innovative behavior at 0.381 (p < 0.001). Furthermore, work engagement partially mediates the effect of AI self-efficacy on innovative behavior, with an indirect effect of 0.260 (p < 0.001). These findings highlight the importance of strengthening AI competencies and work engagement to promote innovative behavior among civil servants in public-sector digital transformation.