Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Design and Usability Evaluation of a Web-Based Car Service Monitoring System at FocusAuto Darlene Syaroon Asalui; Benny Pinontoan; Mahardika Inra Takaendengan; Edwin Tenda; Stephano Caesar Wenston Ngangi; Dodisutarma Lapihu
Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak Vol. 7 No. 2 (2026): Volume 7 Number 2 June 2026
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jatika.v7i2.1609

Abstract

FocusAuto Repair Shop currently relies on manual WhatsApp updates for service status, resulting in delayed responses, inconsistent information, and limited transparency for customers. This condition reflects a broader challenge in information system adoption among Indonesian MSMEs. This study aims to design and implement a web-based car service monitoring system using the Rapid Application Development (RAD) method and evaluate its usability using the System Usability Scale (SUS). The system was developed through four RAD stages: Planning, Design, Construction, and Implementation, utilizing Laravel, Bootstrap, and MySQL. Key features include real-time status tracking, customer data management, and PDF invoice generation. System functionality was validated through Black-box testing involving 18 test scenarios for admin and customer modules. Usability was evaluated using the SUS questionnaire distributed to 10 FocusAuto customers. Results indicate that all 18 test scenarios passed successfully, confirming system reliability and functional compliance. The usability evaluation yielded an average SUS score of 85.25, categorizing the system as Excellent. These findings demonstrate that the developed system effectively replaces manual communication methods, significantly improving service transparency and operational efficiency at FocusAuto. The study concludes that web-based monitoring systems enhance customer satisfaction in automotive MSMEs. Future work recommends cloud deployment and WhatsApp API integration to further maximize accessibility and automation.
PEMBUATAN DAN PELATIHAN PENGGUNAAN WEBSITE PROFIL SEKOLAH DENGAN FITUR FOTO 360 SEBAGAI MEDIA INFORMASI INTERAKTIF DI SMP NEGERI 2 KALAWAT Dodisutarma Lapihu; Mans Lumiu Mananohas; Amalludin; Mahardika Inra Takaendengan; Yalon Bu’tu Pagewang; Juticia Natania Toar; Darlene Syaroon Asalui; Graciela Anggreiny Kumajas; Chintya Jennifer Kamal
ABDI WINA JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol. 6 No. 1 (2026): Abdi Wina Edisi Juni 2026
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Kristen Wira Wacana Sumba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58300/522nbz14

Abstract

SMP Negeri 2 Kalawat menghadapi tantangan dalam menyampaikan informasi secara komprehensif dan interaktif kepada siswa, orang tua, dan masyarakat. Berdasarkan analisis kebutuhan, sekolah ini masih mengandalkan metode komunikasi konvensional seperti papan pengumuman yang memiliki keterbatasan jangkauan dan frekuensi, diperparah dengan rendahnya kompetensi digital guru dalam mengelola platform informasi berbasis teknologi. Penelitian ini bertujuan mengembangkan solusi digital berupa website profil sekolah yang dilengkapi dengan fitur foto 360 derajat sebagai media komunikasi yang dinamis dan informatif. Metode pelaksanaan PKM ini mengadopsi pendekatan kolaboratif yang melibatkan partisipasi aktif dari pihak sekolah, terdiri dari lima fase utama: (1) Persiapan dan Analisis Kebutuhan, (2) Pelatihan Teknis, (3) Pendampingan Implementasi, (4) Monitoring dan Evaluasi, dan (5) Publikasi dan Dokumentasi. Website dikembangkan menggunakan framework CodeIgniter 4 dengan arsitektur MVC. Hasil evaluasi menggunakan System Usability Scale (SUS) menunjukkan skor 82.5 yang berada dalam kategori "Excellent", menunjukkan tingkat usability yang sangat baik. Evaluasi juga mengungkapkan peningkatan kompetensi digital guru sebesar 65% dan peningkatan kepuasan pengguna website sebesar 78%. Website yang dikembangkan mampu menyajikan informasi sekolah secara lebih komprehensif, termasuk foto 360 derajat dari berbagai fasilitas sekolah seperti ruang kelas, laboratorium, perpustakaan, dan lapangan olahraga. Implementasi website profil sekolah dengan fitur foto 360 terbukti efektif dalam meningkatkan transparansi informasi, dokumentasi fasilitas sekolah, dan promosi kelembagaan SMP Negeri 2 Kalawat. Keberhasilan program ini membuktikan bahwa pendekatan pelatihan intensif yang diikuti pendampingan praktis sangat efektif dalam meningkatkan kapasitas sekolah dalam mengadopsi teknologi digital.