Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Erlyna Tri Rohmiatun
Fakultas Ekonomi, Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH INSENTIF PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DESA KLUDAN TANGGULANGIN SIDOARJO Fahreza Eka Faradisha; Kafidin Muzakki; Chairil Anwar; Erlyna Tri Rohmiatun
Bisnis-Net Vol 9, No 1: MEI 2026
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v9i1.8777

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya realisasi penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Desa Kludan dibandingkan dengan target yang telah ditetapkan, yang mengindikasikan adanya permasalahan dalam kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh insentif pajak dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam pembayaran PBB. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner terhadap 96 responden yang ditentukan menggunakan rumus slovin dari populasi sebanyak 2.167 wajib pajak. Analisis data menggunakan uji regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa insentif pajak dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara parsial, insentif pajak memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan kualitas pelayanan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan efektivitas kebijakan insentif pajak serta perbaikan kualitas pelayanan dapat menjadi strategi yang tepat dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak dan optimalisasi penerimaan PBB terutama di Desa Kludan Tanggulangin Sidoarjo.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN E-SYSTEM CORETAX TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MELAKUKAN PELAPORAN SPT TAHUNAN DI KPP PRATAMA SIDOARJO BARAT Ifta Takhul Laiya; Kafidin Muzakki; Erlyna Tri Rohmiatun; Achmad Wicaksono
Bisnis-Net Vol 9, No 1: MEI 2026
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v9i1.8775

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kemudahan penggunaan e-system coretax terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam melakukan pelaporan SPT Tahunan di KPP Pratama Sidoarjo Barat. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih adanya kendala dalam administrasi perpajakan, meskipun pemerintah telah mengembangkan sistem perpajakan berbasis digital untuk mempermudah pelayanan kepada wajib pajak. Kendala tersebut meliputi kualitas pelayanan yang belum optimal serta pemanfaatan e-system coretax yang belum maksimal oleh wajib pajak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 99 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data penelitian dianalisis menggunakan uji statistik untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan kemudahan penggunaan e-system coretax tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak. Namun demikian, secara simultan kualitas pelayanan dan kemudahan penggunaan e-system coretax berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan menjadi faktor yang lebih dominan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Oleh karena itu, peningkatan kualitas pelayanan, kejelasan informasi, serta responsivitas petugas pajak perlu terus dilakukan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam melakukan pelaporan SPT Tahunan.
Co-Authors Achmad Wicaksono Chairil Anwar Fahreza Eka Faradisha Ifta Takhul Laiya Kafidin Muzakki