Achmad Wicaksono
Fakultas Ekonomi, Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN E-SYSTEM CORETAX TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MELAKUKAN PELAPORAN SPT TAHUNAN DI KPP PRATAMA SIDOARJO BARAT Ifta Takhul Laiya; Kafidin Muzakki; Erlyna Tri Rohmiatun; Achmad Wicaksono
Bisnis-Net Vol 9, No 1: MEI 2026
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v9i1.8775

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kemudahan penggunaan e-system coretax terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam melakukan pelaporan SPT Tahunan di KPP Pratama Sidoarjo Barat. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih adanya kendala dalam administrasi perpajakan, meskipun pemerintah telah mengembangkan sistem perpajakan berbasis digital untuk mempermudah pelayanan kepada wajib pajak. Kendala tersebut meliputi kualitas pelayanan yang belum optimal serta pemanfaatan e-system coretax yang belum maksimal oleh wajib pajak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 99 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data penelitian dianalisis menggunakan uji statistik untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan kemudahan penggunaan e-system coretax tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak. Namun demikian, secara simultan kualitas pelayanan dan kemudahan penggunaan e-system coretax berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan menjadi faktor yang lebih dominan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Oleh karena itu, peningkatan kualitas pelayanan, kejelasan informasi, serta responsivitas petugas pajak perlu terus dilakukan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam melakukan pelaporan SPT Tahunan.
PENGARUH PEMAHAMAN LITERASI KEUANGAN DAN DIGITAL PAYMENT TERHADAP KINERJA KEUANGAN WARUNG MADURA DI KECAMATAN CANDI SIDOARJO Sakina Nur Hayati; Kafidin Muzakki; Achmad Wicaksono; Chairil Anwar
Bisnis-Net Vol 9, No 1: MEI 2026
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v9i1.8776

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh pemahaman literasi keuangan dan digital payment terhadap kinerja keuangan UMKM Warung Madura di Kecamatan Candi, Sidoarjo. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, observasi, serta studi pustaka dengan jumlah sampel sebanyak 53 responden dari total populasi 150 pelaku usaha menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui uji asumsi klasik, uji t, uji F, serta koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial pemahaman literasi keuangan berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan, sedangkan digital payment tidak memberikan pengaruh yang signifikan. Namun secara simultan, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan.