Ramadeani Prima Devinta
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Implementasi Customer Path 5A Melalui Konten Instagram @rumah.brd Ramadeani Prima Devinta; Bayu Setiawan; Restu Ismoyo Aji
Jurnal Media Informatika Vol. 7 No. 2 (2026): Edisi Maret-April
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jumin.v7i2.8735

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan Customer Path 5A melalui konten Instagram @rumah.brd guna membangun kesadaran audiens terhadap identitas brand Rumah.Brd. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner, wawancara, dan observasi konten media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten Instagram Rumah.Brd belum secara konsisten membangun pengenalan identitas brand. Oleh karena itu, dirancang konsep verbal dan visual berbasis suasana homie dan hangat sebagai implementasi setiap tahap. Implementasi ini diharapkan mampu menunjukkan bahwa penerapan Customer Path 5A melalui konten Instagram efektif dalam membangun kesadaran, ketertarikan, hingga mendorong tindakan audiens terhadap brand.