Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang Jurnal Pajak dan Bisnis (Journal of Tax and Business)
Linda Noviza
Universitas Panca Sakti Bekasi
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Dampak Media Sosial dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Loyalitas Merek UMKM di Bogor, Jawa Barat Darmeinis Darmeinis; Syukri Hamdi; Linda Noviza
Jurnal Pajak dan Bisnis Vol 7 No 1 (2026): Journal of Tax and Business
Publisher : LPPM-STPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55336/jpb.v7i1.425

Abstract

Di era pasca-pandemi, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Bogor secara agresif mengadopsi media sosial sebagai strategi pemasaran utama. Namun, terdapat kesenjangan signifikan antara interaksi digital dan retensi pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh Media Sosial dan Pengalaman Pelanggan terhadap Loyalitas Merek pada pelanggan UMKM di Bogor. Menggunakan desain kuantitatif asosiatif, data dikumpulkan dari 120 responden melalui teknik purposive sampling. Analisis dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis varian dengan perangkat lunak SmartPLS 3. Hasil model pengukuran (outer model) mengonfirmasi bahwa seluruh indikator valid dan reliabel. Lebih lanjut, model struktural (inner model) menunjukkan kekuatan prediksi yang substansial dengan nilai R-Square sebesar 0,646 dan Q-Square sebesar 0,495. Secara mengejutkan, pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Media Sosial tidak berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek (t=1,042;p=0,298), mengindikasikan bahwa kehadiran digital saja tidak cukup untuk menjamin komitmen jangka panjang. Sebaliknya, Pengalaman Pelanggan berpengaruh positif secara dominan dan signifikan terhadap Loyalitas Merek (t=13,084;p=0,000) dengan ukuran efek yang sangat masif (f2=1,677). Temuan ini menunjukkan bahwa bagi UMKM di Bogor, kepuasan fungsional dan emosional selama proses pembelian bertindak sebagai "jangkar" loyalitas yang lebih kuat daripada estetika digital. Penelitian ini berimplikasi bahwa UMKM harus menggeser fokus strategis dari sekadar keterlibatan media sosial menuju optimalisasi perjalanan pelanggan secara holistik untuk menjaga daya saing di pasar yang jenuh.
PENGARUH WORK-LIFE BALANCE, KOMPENSASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DI PT TMS KABUPATEN BOGOR Indah Hamidah; Hendra Permadi; Linda Noviza
Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang Vol. 12 No. 03 (2026): Volume 12 No. 3, September 2026 Now Available
Publisher : STKIP Subang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36989/didaktik.v12i03.19194

Abstract

Employee turnover intention is an important issue in human resource management because it can affect organizational stability, operational effectiveness, and company performance. PT TMS Kabupaten Bogor has experienced an increase in employee turnover rates, indicating the need to identify factors that influence employees’ intention to leave the organization. This study aims to analyze the effect of Work-Life Balance, Compensation, and Leadership Style on Employee Turnover Intention at PT TMS Kabupaten Bogor. This research used a quantitative approach with a survey method involving 73 respondents. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS. The results showed that Work-Life Balance has a significant effect on Turnover Intention with a significance value of 0.003 < 0.05. Meanwhile, Compensation does not have a significant partial effect with a significance value of 0.205 > 0.05, and Leadership Style does not have a significant partial effect with a significance value of 0.733 > 0.05. Simultaneously, Work-Life Balance, Compensation, and Leadership Style have a significant effect on Turnover Intention with a significance value of 0.015 < 0.05 and a coefficient of determination (R²) of 0.140. These findings indicate that Work-Life Balance is an important factor in reducing employee turnover intention at PT Tetra Mitra Sejahtera Kabupaten Bogor.
Co-Authors Darmeinis Darmeinis Hendra Permadi Indah Hamidah Syukri Hamdi