Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.92
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis REZ PUBLICA PAMARENDA : Public Administration and Government Journal
justawan, justawan
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN HANDPHONE SAMSUNG PADA CV.MULTI MEDIA KENDARI Mustika, Dewi; Mustakim, Mustakim; justawan, justawan
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 2 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (499.566 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i2.9563

Abstract

This study aims to examine and analyze the effect of brand equity on Samsung handphone loyalty so that it can provide new insights and input for the development of science on the importance of brand equity in increasing consumer loyalty. The independent variable is brand equity (X) and the dependent variable is consumer loyalty (Y). The sample in this study amounted to 40 people using a simple random sampling technique by examining all Samsung mobile consumers in CV Multi Media Kendari. Data collection using questionnaires and documentation, then raw data is collected and analyzed with simple linear regression using SPSS version 16.0 The results of this study indicate that brand equity has a significant effect on consumer loyalty. This result is shown by the results of the t test at the level of confidence or the real level α = 0.05 degrees free 38 where t arithmetic = 7.075> t table is 2.024 or with a probability value of 0.000 <0.05. Thus the hypothesis in this study that brand equity significantly influences the loyalty of Samsung mobile consumers on CV Multi Media Kendari can be accepted.ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas handphone Samsung sehingga dapat memberikan wawasan baru dan masukan bagi pengembangan ilmu pengetahuan pentingnya ekuitas merek dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Variabel independen adalah ekuitas merek (X) dan variabel dependen adalah loyalitas konsumen (Y).Sampel dalam penelitian ini berjumlah 40 orang dengan menggunakan teknik pengambilan sampel secara acak sederhana dengan meneliti seluruh konsumen handphone Samsung yang ada pada CV Multi Media  Kendari. Pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner dan dokumentasi, kemudian data mentah dikumpulkan dan dianalisis dengan regresi linear sederhana menggunakan SPSS versi 16.0 Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ekuitas merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Hasil ini ditunjukan oleh hasil uji t pada tingkat kepercayaan atau taraf nyata α = 0.05 derajat bebas 38 dimana t hitung = 7,075  > t tabel yaitu 2,024 atau dengan nilai probilitas 0,000  < 0,05. Dengan demikian maka hipotesis dalam penelitian ini yaitu ekuitas merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen handphone Samsung pada CV Multi Media Kendari  dapat diterima.
Kualitas Pelayanan Kesehatan RSUD Dr. H. L. M. Baharuddin, M.Kes: Analisis Deskriptif dari Perspektif Teori Pelayanan Pratama, Rekha Adji; Nurfalah, Syalfat; Justawan, Justawan
PAMARENDA : Public Administration and Government Journal Vol 3, No 2 (2023):
Publisher : Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Halu O

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/pamarenda.v3i2.46034

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pelayanan publik diartikan sebagai pemberian layanan (melayani) keperluan masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan. Tidak hanya untk melayani diri sendiri, tetapi untuk melayani masyarakat dan menciptakan kondisi yang memungkinkan masyarakat mengembangkan kemampuan demi mencapai tujuan bersama. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan bidang kesehatan di RSUD Dr.H.L.M.Baharuddin,M.Kes dilihat dari aspek teori kualitas pelayanan yaitu Ketampakan fisik,daya tanggap,kehandalan,jaminan dan empati. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Sumber data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara umum kualitas pelayanan dirumah sakit baharuddin pelaksanaannya cukup baik dari semua indikator yang mencakupi ketampakan fisik (tangibles),daya tanggap (responsiveness,) kehandalan (reliability), jaminan (assurance), empati (empathy). Namun, masih diperlukan peningkatan kualitas pelayanannya seperti fasilitas fisik yang harus dilengkapi dengan meningkatkan sarana dan prasarana seperti ruang tunggu yang harus dilengkapi, kebersihan WC, Petugas harus lebih cepat respon dalam melayani pasien, kinerja petugas termasuk dokter dan perawat lebih di tingkatkan , serta meningkatkan keramahan petugas. Kata kunci : Kualitas, Pelayanan Kesehatan, RSUD Kabupaten Muna
PENATAAN RUANG KANTOR DALAM MEWUJUDKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BAHASA PROVINSI SULAWESI TENGGARA Akarir, Akarir; Justawan, Justawan; Amir, Muhammad
REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol 9, No 4 (2023):
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v9i4.47406

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana seharusnya Kantor Bahasa Provinsi Sulawesi Tenggara dikonfigurasikan untuk memaksimalkan produktivitas staf. Penelitian ini menggunakan teknik penelitian kualitatif, yaitu suatu bentuk penelitian yang memberikan hasil yang tidak dapat diperoleh melalui penggunaan statistik atau data-data (pengukuran). Teknik penelitian ini juga dapat lebih cermat dan jelas menunjukkan hubungan antara peneliti dan narasumber. Kantor Bahasa Provinsi Sulawesi Tenggara melakukan penelitian tentang bagaimana menata ruang kerja untuk memaksimalkan produktivitas pekerja. Penelitian ini menggunakan metode rinci, di mana kejadian-kejadian yang diteliti dideskripsikan atau digambarkan dalam hubungannya satu sama lain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat penataan ruang kantor. Tempat kerja telah diatur sesuai dengan protokol dan secara umum sangat baik, meskipun tidak ideal dan tanpa cela, dalam hal pekerjaan kantor, berbagai kegiatan, kesehatan, dan kebahagiaan kerja. Efisiensi kerja karyawan dapat dilihat dari efisien, hemat, dan dapat dipertanggungjawabkan dalam penerapannya. Namun, beberapa karyawan mungkin tidak sadar akan pentingnya bekerja secara efektif, sehingga pelaksanaan tugas-tugas mereka mungkin tidak ideal.
INOVASI PELAYANAN AKTA KELAHIRAN MELALUI APLIKASI LAIKA & FAKTOR PENGHAMBATNYA Oktaviani, Isra; Justawan, Justawan; Rijal, Muh.
REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol 10, No 2 (2024): Juni - Agustus
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v10i2.48965

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis inovasi pelayanan akta kelahiran melalui aplikasi LAIKA pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Kendari serta mendeskripsikan faktor penghambatnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data penelitian dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Kemudian data tersebut dianalisis menggunakan teknik analisis model interaktif yang meliputi tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi layanan akta kelahiran melalui aplikasi LAIKA merupakan terobosan yang cukup inovatif. LAIKA dapat menjadi solusi bagi Pemerintah Kota Kendari untuk memberikan layanan administrasi pemerintahan yang lebih mudah kepada masyarakat, terutama dalam proses pembuatan dokumen kependudukan seperti akta kelahiran secara online. Aplikasi ini dapat meningkatkan efisiensi dalam proses pelayanan. Namun, kendala yang dihadapi adalah akses internet yang terbatas di beberapa wilayah Kota Kendari dan minimnya literasi digital yang diberikan kepada warga dalam mengoperasikan aplikasi LAIKA. Selain itu, masih menjadi catatan bagi pengembang aplikasi untuk memastikan LAIKA dapat diakses dengan mudah oleh semua pengguna di berbagai perangkat dan platform.
EFEKTIVITAS PENERAPAN ETIKA APARATUR SIPIL NEGARA DALAM PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI KENDARI Sari, Retno Wulan; Justawan, Justawan; Suriyani, Suriyani
REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol 9, No 3 (2023):
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v9i3.46344

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penerapan etika Aparatur Sipil Negara pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kendari. Jumlah informan dalam penelitian ini adalah 3 orang yang terdiri dari Ketua Seksi Lalu Lintas Keimigrasian, Pengelola Data Keimigrasian dan masyarakat. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif. Data yang telah diperoleh dianalisis secara kualitatif serta diuraikan dalam bentuk deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan Penerapan etika aparatur sipil Negara pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kendari dilihat dari Persamaan, kesetiaan, keadilan dan tanggung jawab sudah dikatakan cukup baik dalam memberikan pelayanan.namun dari segi keadilan masih kurang, karena masih adanya sikap diskriminatif. Pelayanan publik yang dilakukan dapat dilihat dari bukti fisik dimana fasilitas sarana yang sudah memadai memudahkan dalam pengurusan paspor. Namun terdapat kekurangan yaitu kurangnya lahan parkir. Empati pegawai sudah dikatakan maksimal karena dalam melayani masyarakat pegawai memiliki sifat yang peduli.
PENERAPAN E-GOVERNMENT MELALUI APLIKASI E-PROKSI (ELEKTRONIK PROGRAM PENCEGAHAN KORUPSI) PADA INSPEKTORAT KOTA KENDARI Fadillah, Muh; Bake, Jamal; Justawan, Justawan
REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol 10, No 1 (2024):
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v10i1.48226

Abstract

Penerapan E-Government Melalui Aplikasi Elektronik Program Pencegahan Korupsi Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis dan menjelaskan Penerapan Elektronic-Government dari Aplikasi E-Proksi (Elektronik Program Pencegahan Korupsi) Pada Inspektorat Kota Kendari dalam pencegahan korupsi kolusi dan nepotisme di lingkup Pemerintahan Kota Kendari. Metode pendekatan deskriptif kualitatif merupakan metode penelitian yang digunakan oleh peneliti. Informan ditentukan dengan acak sesuai dengan masalah penelitian. Pengumpulan informasi/bukti penelitian dilakukan lewat wawancara mendalam, pengamatan langsung dan pendokumentasian. Hasil penelitian menunjukan Penerapan E-Government Melalui Aplikasi E-Proksi (Elektronik Program Pencegahan Korupsi) Pada Inspektorat Kota Kendari belum berjalan dengan maksimal, bisa dibuktikan dari beberapa aspek seperti support Pemerintah dalam hal regulasi dan peraturan yang belum ada serta belum meratanya sosialisasi aplikasi e-proksi. Juga dalam aspek sumber daya harus diperbaiki yaitu infrastuktur database yang digunakan masih standar sehingga aplikasi sering down. Namun dari aspek nilai, Inspektorat Kota Kendari sudah merasakan manfaatnya, seperti terwujudnya pelayanan masyarakat yang kredibel dan terbuka, memudahkan Inspektorat dalam melakukan pengawasan, serta mengurangi adanya tindak pidana korupsi karena ASN merasa terpantau dengan adanya aplikasi e-proksi, tetapi untuk masyarakat umum manfaatnya belum signifikan dirasakan. Sementara itu untuk aspek Kemauan (partisispasi masyarakat) dan kultur masyarakat setempat mengenai Penerapan aplikasi e-proksi dalam mendukung keberhasilan penerapan elektronic-government jauh dari apa yang di harapkan
Co-Authors Akarir, Akarir Amir, Muhammad Dewi Mustika Fadillah, Muh Jamal Bake, Jamal Mustakim Mustakim Nurfalah, Syalfat Oktaviani, Isra Pratama, Rekha Adji Retno Wulan Sari Rijal, Muh. Suriyani Suriyani, Suriyani