Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Intelek Insan Cendikia
Hendri Kurniawan
Universitas Malikussaleh
Religion Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Nilai Pengalaman Pelanggan Terhadap Loyalitas Produk Kopi Gayo Pada Masyarakat di Kota Lhokseumawe Hendri Kurniawan; T. Edyansyah; Sapna Biby; Siti Maimunah; Muhammad Roni
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 3 No. 08 (2026): AGUSTUS 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai pengalaman pelanggan terhadap loyalitas produk Kopi Gayo pada masyarakat di Kota Lhokseumawe. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat di Kota Lhokseumawe. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling. Data yang dikumpulkan merupakan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner secara langsung dengan metode purposive sampling, melibatkan 120 orang responden. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai fungsional berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas produk Kopi Gayo. Nilai emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas produk Kopi Gayo. Nilai sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas produk Kopi Gayo. Nilai fungsional, nilai emosional, dan nilai sosial secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas produk Kopi Gayo pada masyarakat di Kota Lhokseumawe.
Co-Authors Muhammad Roni Sapna Biby Siti Maimunah T. Edyansyah, T. Edyansyah