Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekonomia
Devi Suarti
Universitas Lembah Dempo
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Gaya Kepemimpinan (Servant Leadership) Kepala Desa terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Perspektif Masyarakat) Desa Nanjungan Kabupaten Empat Lawang Devi Suarti; Sastra Mico; Ahmad Feriyansyah
Ekonomia Vol. 16 No. 2 (2026): September Ekonomia
Publisher : Universitas Lembah Dempo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54342/itbis-e.v16i2.519

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh servant leadership kepala desa terhadap kualitas pelayanan publik berdasarkan perspektif masyarakat Desa Nanjungan, Kecamatan Pendopo, Kabupaten Empat Lawang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Sampel berjumlah 91 responden yang dipilih melalui simple random sampling. Data dikumpulkan dengan kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana melalui bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan publik. Nilai koefisien determinasi sebesar 46,6% menunjukkan bahwa penerapan servant leadership menjelaskan sebagian variasi kualitas pelayanan, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model. Temuan ini menegaskan pentingnya kepemimpinan yang melayani dalam meningkatkan responsivitas dan kepuasan masyarakat.
Co-Authors Ahmad Feriyansyah Sastra Mico