Velycia Hendrilie
Fakultas Kedokteran, Universitas Trisakti, Jakarta, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH STRATEGI MARKETING MIX TERHADAP KUNJUNGAN DAN LOYALITAS PASIEN DI RUMAH SAKIT Velycia Hendrilie; Naura Kalisha; Juni Chudri
Jurnal Akta Trimedika Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober 2024
Publisher : Fakultas Kedokteran Universitas Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/aktatrimedika.v1i4.20713

Abstract

Seiring berkembangnya rumah sakit yang cukup pesat menimbulkan persaingan global yang ketat antar rumah sakit untuk mendapatkan dan mempertahankan segmen pasarnya. Berdasarkan data yang telah dikumpulkan pada tahun 2007 - 2008, rumah sakit di Malaysia menarik sekitar 288.000 pasien dan 221.538 dari Indonesia pada tahun 2007 sedangkan rumah sakit di Singapura menarik sekitar 266.500 pasien dan 266.500 dari Indonesia. Maka dari itu diperlukan strategi marketing mix yang tepat dan sesuai dengan lingkungan pemasaran rumah sakit. Strategi Marketing mix merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan untuk mencapai tujuan, yakni menarik minat dari konsumen dengan beberapa strategi yaitu 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) yang telah diterapkan untuk menciptakan kepuasan dari pasien, sehingga menimbulkan loyalitas pasien serta mendapatkan profit yang tinggi terhadap rumah sakit. Tujuan dari studi literatur ini adalah untuk mengetahui strategi marketing mix yang dimiliki oleh setiap rumah sakit dengan keterkaitan jumlah kunjungan pasien. Metode yang digunakan dalam literature review ini adalah jurnal dengan metode deskriptif kuantitatif dan analytical observational, serta instrumen kuesioner. Penelitian ini berdasarkan pengkajian dari 50 artikel dengan teknik sampling menggunakan penelusuran literatur dari empat database yang relevan seperti, google scholar, semantic scholar search, researchgate, dan crossref. Sehingga didapatkan 32 artikel terdiri atas 27 jurnal penelitian dan 5 literature review  yang telah memenuhi kriteria inklusi sesuai dengan tahun publikasi 2018 - 2023.
DEPRESI PADA PEKERJA: KENALI GEJALA DAN PENCEGAHANNYA Juni Chudri; Diani Nazma; Erita Istriana; Kartini Kartini; Junaidi Junaidi; Velycia Hendrilie
Jurnal Pengabdian Masyarakat Trimedika Vol. 2 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/abdimastrimedika.v2i1.22007

Abstract

Faktor pekerjaan merupakan salah satu faktor sosial yang berpengaruh terhadap terjadinya gangguan kesehatan mental. Tuntutan pekerjaan dengan tenggat waktu yang ketat serta kurangnya sumber daya pekerja dapat menimbulkan gejala depresi. Menurut WHO, depresi adalah gangguan mental yang umum dimana gangguan ini merupakan penyebab kecacatan nomor dua di dunia pada tahun 2020 dan diperkirakan akan menduduki peringkat pertama pada tahun 2030 pada kelompok gangguan mental dan perilaku. Depresi dapat memengaruhi kualitas hidup individu secara signifikan. Keluarga dan masyarakat secara luas juga dapat terkena dampak dari gangguan depresi. Pencegahan depresi melibatkan strategi yang komprehensif melalui pendekatan komunitas ataupun pribadi. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) dilakukan terhadap 69 orang petugas Penanganan Prasarana dan Sarana Umum di Kelurahan Kedaung Kali Angke, Kecamatan Cengkareng Jakarta Barat, dengan metode penyuluhan dan dilakukan pengukuran pengetahuan dari masing-masing peserta menggunakan kuesioner. Hasil tingkat pengetahuan gejala depresi dan pencegahannya yang didapatkan sebelum penyuluhan berupa pengetahuan baik 0%, cukup 29%, dan kurang 71%. Setelah penyuluhan didapatkan peningkatan pengetahuan mengenai gejala depresi dan pencegahannya yaitu pengetahuan baik 6%, cukup 48%, dan kurang 46%.