Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT)
Zafira Fitri Saliha
Telkom University, Bandung, Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Persepsi Kualitas dan Minat Beli Konsumen Generasi Milenial dan Generasi Z (Studi Kasus: Brand Parfum HMNS pada Aplikasi X) Zafira Fitri Saliha; Riska Aprilina; Ganjar Mohamad Disastra
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9565

Abstract

Studi berangkat dari maraknya ulasan konsumen di media sosial diduga membentuk persepsi terhadap kualitas produk sekaligus mendorong minat beli, namun hubungan tersebut belum banyak ditelaah dari sisi empiris pada produk parfum lokal. Penelitian ini tujuannya menganalisa pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Persepsi Kualitas dan Minat Beli, dan menelaah peran Persepsi Kualitas sebagai variabel mediasi. Metode memanfaatkan pendekatan kuantitatif berteknik Partial Least Squares Structural Equation Modeling terhadap seratus responden Generasi Milenial dan Generasi Z yang aktif memakai Aplikasi X dan pernah membaca ulasan terkait parfum Hmns. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Persepsi Kualitas dan Minat Beli, Persepsi Kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, serta Persepsi Kualitas terbukti memediasi secara parsial hubungan antara Electronic Word of Mouth dan Minat Beli. Model penelitian ini mempunyai sebuah kecakapan prediktif yang kuat terhadap kedua variabel dependen. dapat diambil kesimpulan bahwa ulasan konsumen berperan sentral dalam membentuk persepsi kualitas sekaligus mendorong minat beli terhadap produk parfum lokal.  
Co-Authors Ganjar Mohamad Disastra Riska Aprilina