<![CDATA[Sistem informasi kesehatan di fasilitas pelayanan kesehatan primer perlu dievaluasi agar mampu mendukung pelayanan yang efektif, efisien, dan aman. Sistem Informasi Khanza telah digunakan di Klinik Pratama Griya Medika Utama 2 Karanganyar sejak April 2024, tetapi pengguna masih menghadapi akses lambat pada jam sibuk, logout otomatis, dan kebutuhan login ulang setelah pemadaman listrik. Penelitian deskriptif ini menggunakan pendekatan kualitatif. Populasi sasaran terdiri atas 14 pengguna sistem; data diperoleh dari 10 informan utama dan satu penanggung jawab klinik sebagai informan triangulasi sumber. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumen, kemudian dianalisis berdasarkan enam aspek PIECES: performance, information, economy, control, efficiency, dan service. Tabulasi deskriptif menunjukkan penilaian baik pada aspek performance (90%), information (100%), economy (100%), control (100%), efficiency (90%), dan service (100%). Pengguna menilai sistem memudahkan pencarian dan input data, mengurangi pekerjaan berbasis kertas, mendukung pembatasan akses, dan membantu alur kerja. Meskipun demikian, aspek performance dan efficiency masih terkendala akses lambat pada jam sibuk, logout otomatis, dan pemulihan sistem setelah listrik padam. Sistem Informasi Khanza dipersepsikan baik oleh pengguna pada seluruh aspek PIECES. Temuan ini menggambarkan penilaian pengguna pada satu klinik dan bukan pengujian objektif terhadap performa sistem, keamanan informasi, efektivitas biaya, atau kepuasan pasien. Pemeliharaan berkala, pemantauan jaringan dan server, evaluasi pengaturan batas waktu sesi, serta verifikasi pemulihan cadangan data perlu dilakukan.]]>
