Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

MULTI-VARIANCE ANALYSIS OF CONTENT MARKETING EFFECTS ON CUSTOMER ENGAGEMENT FROM PT WOW INSTAGRAM HALAL COSMETICS Noer, Bustanul Arifin; Baraja, Adibah Ali; Wicaksono, Adhika Putra
Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan Vol 13, No 2 (2024): Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan (JEBIK)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, UNTAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/jebik.v13i2.76702

Abstract

The growth of the global cosmetic industry, including in Indonesia, is supported by technology and internet development, with Instagram content marketing playing a key role in shaping positive brand meaning through customer engagement. This study aims to analyse the role of content marketing aspects on customer engagement. This research used a quantitative approach based on data collected through PT WOW's Instagram posts. MANOVA is used to analyse the influence of several independent variables (content marketing aspects) on more than one dependent variable (number of likes and comments) simultaneously. A total of 1,119 posts were collected over the last 20 months, recorded based on the number of likes, comments, and content. The results of this study state that uploads containing the call to win, the call to act, and the pure question will generate higher customer engagement. Uploads containing benefit-centric content can also create higher customer engagement. Companies can use the managerial implications of this research to select content to be uploaded and aim to attract consumers and increase consumer engagement.JEL: M20, M31.
Analisis Konjoin Keputusan Pembelian Pertamax Green 95 di Jawa Barat Windoko, Sindhu Priyo; Hakim, Muhammad Saiful; Noer, Bustanul Arifin; Noer , Lissa Rosdiana
Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Vol. 4 No. 9 (2025): : JURNAL LOCUS: Penelitian dan Pengabdian
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/locus.v4i9.4279

Abstract

Produk Pertamax Green 95 mulai dikenalkan di Indonesia. Untuk meningkatkan penjualan, Perusahaan mengambil strategi memperkenalkan produk lewat influencer. Di Provinsi DKI tidak terjadi kenaikan penjualan walaupun sudah menerapkan strategi pengenalan produk lewat influencer. Provinsi Jawa Barat menjadi target ekspansi selanjutnya. Penelitian terdahulu menyebutkan kualitas produk, kualitas pelayanan, pengaruh influencer, dan metode pembayaran. Penelitian ini akan mengkonfirmasi penelitian terdahulu sekaligus memberi masukan kepada perusahaan mengenai variabel yang dianggap penting oleh konsumen di Jawa Barat. Variabel yang diteliti adalah kualitas produk, kualitas pelayanan, pengaruh influencer, dan metode pembayaran. Dalam penelitian ini analisis konjoin digunakan untuk melihat tingkat kepentingan keputusan konsumen saat membeli Pertamax Green 95. Penelitian ini melibatkan 298 responden di berbagai kota dan kabupaten di Jawa Barat. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa masing-masing variabel memiliki hubungan mandiri terhadap keputusan pembelian. Konsumen Jawa Barat memilih Pertamax Green 95 karena sesuai dengan teknologi kendaraan saat ini, karena operator bisa memberikan perbandingan dengan produk lain, karena pengaruh oleh influencer terkenal di media sosial, dan membeli melalui aplikasi pembayarankarena sering mendapatkan promosi menarik. Level of Importance dari variabel yang diteliti menunjukan kualitas produk memiliki tingkat kepentingan yang paling tinggi dengan nilai 40,323. Konsumen Jawa Barat memilih produk berdasarkan kualitas sehingga perusahaan harus menjaga kualitas produk.