Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal of Information Technology and Society (JITS)
Siska Nurul Marwiyah
Universitas Dinamika Bangsa
Computer Science & IT

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Togaf ADM Pada Kantor Camat Jambi Selatan: Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Togaf ADM Pada Kantor Camat Jambi Selatan Chandy Ophelia; Suyanti Suyanti; Siska Nurul Marwiyah
Jurnal Teknologi Informasi dan Masyarakat Vol 2 No 1 (2024): Journal of Information Technology and Society (JITS)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Bangka Belitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35438/jits.v2i1.39

Abstract

Kantor Camat Jambi Selatan merupakan instansi pemerintahan dikota Jambi yang bergerak dibidang pelayanan administrasi kependudukan. Adanya sistem dan teknologi informasi merupakan kebutuhan mendasar, dimana aktivitas komputerisasi pada bagian seksi pemerintahan belum saling terintegrasi. Sehingga pengarsipan dokumen tidak terorganisir banyak terjadi penumpukan dokumen, rusak atau hilang. Untuk mengatasinya yaitu dengan mengusulkan perencanaan arsitektur enterprise menggunakan togaf ADM pada Kantor Camat Jambi Selatan, penggunaan kerangka kerja togaf ADM selain sebuah framework namun juga menyediakan tahapan proses yang sistematis dalam perencanaan arsitektur enterprise yang terdiri dari beberapa fase yaitu arsitektur visi, arsitektur bisnis, arsitektur sistem informasi dan arsitektur teknologi. Hasil dari penelitian ini adalah blueprint dan menghasilkan 33 kandidat aplikasi baru. Pemodelan arsitektur enterprise memberikan layanan jaringan yang memadai dan mendukung integrasi antara suatu data maupun informasi lainnya yang diperlukan saat ini dan pengembangan kedepannya
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI VIU TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL: ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI VIU TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL Siska Nurul Marwiyah; Riska Pertiwi Ningrum; Benni Purnama
Jurnal Teknologi Informasi dan Masyarakat Vol 2 No 2 (2024): Journal of Information Technology and Society (JITS)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Bangka Belitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35438/jits.v2i2.1408

Abstract

Aplikasi Viu adalah layanan video over-the-top yang dioperasikan oleh PCCW Media, anak perusahaan PCCW. Tidak seperti televisi pada umumnya, dimana kita harus menunggu konten sesuai jadwal tayang. Viu memungkinkan kita untuk menikmati, mengunduh, dan memilih konten yang kita inginkan kapanpun dan melalui perangkat apapun. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kualitas layanan terhadap kepuasaan pelanggan dari aplikasi Viu dengan menggunakan metode e-servqual menurut persepsi dari para pengguna situs tersebut. e-servqual merupakan pengembangan dari service quality yang diterapkan pada sebuah media elektronik e-service quality yang dikenal sebagai e-servqual merupakan versi terbaru dari service quality (servqual) yang awalnya mengacu pada kualitas layanan dimana interaksi dan experience pelanggan dengan perusahan tidak berbasis internet. Dari hasil penelitian ini yang didapatkan dari kuesioner yang telah di sebarkan didapatkan sebanyak 391 responden, kemudian di uji dengan SPSS menunjukan bahwa dari variabel Efficiency, Fulfillment, System Availability, dan Privacy di dapatkan variabel System Availability yang memiliki nilai signifikan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna aplikasi VIU.
Co-Authors Chandy Ophelia Purnama, Benni Riska Pertiwi Ningrum Suyanti Suyanti