Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Dwi Putri Nurhalizah
Universitas Catur Insan Cendekia
Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Pengalaman Konsumen dan Persepsi Nilai terhadap Minat Kunjungan Ulang pada Mawmie di Cirebon Dwi Putri Nurhalizah; Oryz Agnu Dian Wulandari; Ni Wayan Fitriana Ayu Lestari
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengalaman konsumen dan persepsi nilai merupakan faktor penting yang dapat memengaruhi minat konsumen untuk melakukan kunjungan ulang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman konsumen dan persepsi nilai terhadap minat kunjungan ulang pada Mawmie di Cirebon. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 130 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan program SPSS versi 22 untuk mengetahui hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat kunjungan ulang dengan nilai t hitung sebesar 5,035 dan signifikansi 0,000, sedangkan persepsi nilai juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat kunjungan ulang dengan nilai t hitung sebesar 6,656 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, pengalaman konsumen dan persepsi nilai berpengaruh signifikan terhadap minat kunjungan ulang dengan nilai F hitung sebesar 196,236 dan signifikansi 0,000. Di antara kedua variabel tersebut, persepsi nilai memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan pengalaman konsumen. Secara keseluruhan, pengalaman konsumen dan persepsi nilai memberikan kontribusi sebesar 75,6% dalam menjelaskan minat kunjungan ulang konsumen, sedangkan sisanya 24,4% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Kesimpulannya, semakin baik pengalaman yang dirasakan konsumen dan semakin tinggi persepsi nilai yang diperoleh, maka semakin tinggi pula minat konsumen untuk melakukan kunjungan ulang ke Mawmie di Cirebon.
Co-Authors Ni Wayan Fitriana Ayu Lestari Oryz Agnu Dian Wulandari