Ni Made Ayu Krisna Cahyadi
Universitas Terbuka, Tangerang Selatan, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Dampak Automasi Pada Tenaga Kerja Di Industri Pariwisata Ni Made Ayu Krisna Cahyadi; Rini Febrianti; Yulita Suryantari
Jurnal Pajak dan Bisnis Vol 7 No 2 (2026): Journal of Tax and Business
Publisher : LPPM-STPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55336/jpb.v7i2.452

Abstract

Digitalisasi dalam ekonomi merupakan prioritas dalam membangun inovasi global. Salah satu bentuk digitalisasi yang berdampak terhadap perekonomian adalah automasi. Automasi memiliki dampak positif dan negatif terhadap ketenagakerjaan. Di satu sisi, automasi dapat mengurangi tenaga kerja, namun di sisi lain adanya automasi dapat menciptakan permintaan tenaga kerja yang baru. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis dampak automasi terhadap tenaga kerja di industri pariwisata. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi literatur dan wawancara terhadap tenaga kerja di industri pariwisata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya automasi mampu menggeser permintaan dan penawaran tenaga kerja pada industri pariwisata. Saat ini industri pariwisata membutuhkan ahli dalam artificial intelligence dan robotik untuk mengoptimalkan automasi. Namun pergeseran ini tidak masif terjadi seperti pada industri manufaktur. Selain itu, harmonisasi antara tenaga kerja dan teknologi lebih banyak terjadi. Hal ini disebabkan industri pariwisata sangat erat kaitannya dengan human touch sehingga harmonisasi secara natural terjadi. Temuan lain dalam penelitian ini adalah bahwa generasi baby boomer dan X lebih sulit melakukan adaptasi terhadap automasi, sementara generasi milenial dan Z secara cepat mampu beradaptasi dan menyatakan bahwa adanya automasi mampu memudahkan pekerjaan mereka.