Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Khusna, Nadia Sabillah
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Evaluasi Aksesibilitas Aplikasi Mobile Banking Menggunakan Pedoman WCAG 2.1: Kasus Wondr by BNI Khusna, Nadia Sabillah; Aknuranda, Ismiarta; Prakoso, Bonda Sapta
Jurnal Pengembangan Teknologi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 08 (2026): Agustus 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aksesibilitas merupakan aspek penting dalam pengembangan aplikasi mobile untuk memastikan seluruh pengguna, termasuk penyandang disabilitas penglihatan, dapat mengakses layanan secara mandiri. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat aksesibilitas aplikasi Wondr by BNI berdasarkan pedoman Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level A dan AA, mengidentifikasi permasalahan aksesibilitas, serta menyusun rekomendasi perbaikan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan triangulasi teknik yang meliputi evaluasi menggunakan Accessibility Scanner, evaluasi mandiri menggunakan TalkBack, dan pengujian pengguna oleh pengguna teknologi asistif. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa masih terdapat berbagai permasalahan aksesibilitas pada prinsip Perceivable, Operable, Understandable, dan Robust. Temuan utama meliputi tidak tersedianya label alternatif pada elemen non-teks, rendahnya rasio kontras visual, ukuran area sentuh yang belum memadai, perubahan input tanpa umpan balik yang jelas, serta atribut Name, Role, Value yang belum diimplementasikan secara optimal. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian menghasilkan rekomendasi perbaikan yang mengacu pada WCAG 2.1 untuk meningkatkan kompatibilitas aplikasi dengan teknologi asistif dan mendukung terciptanya layanan perbankan digital yang lebih inklusif.
Co-Authors Ismiarta Aknuranda Prakoso, Bonda Sapta