Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Ratna Nurfadila
Internasional Women University
Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan dan Fasilitas Wisata terhadap Kepuasan Wisatawan Perempuan dalam Mendukung Daya Saing Internasional Museum Sejarah Kota Bandung Ratna Nurfadila; Rezky Afiahtul Barokah
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 3 (2026): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v3i3.853

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan, fasilitas wisata, dan kepuasan wisatawan perempuan, serta menganalisis pengaruh kualitas layanan dan fasilitas wisata terhadap kepuasan wisatawan perempuan baik secara parsial maupun simultan dalam mendukung daya saing internasional Museum Sejarah Kota Bandung. Obervasi awal menunjukan bahwa kualitas layanan dan fasilitas Museum belum sepenuhnya memenuhi kebutuhan wisatawan perempuan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Data yang dikumpulkan dari 100 responden perempuan melalui kuesioner berskala likert, dengan jumlah sampel minimal ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Analisis data dilakukan melaui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis linier berganda, serta uji hipotesis (Uji t dan Uji f) dengan bantuan SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan fasilitas wisata masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan perempuan, serta secara simultan mampu menjelaskan 65,6% variasi kepuasan wisatawan. Daya tanggap petugas dan kelengkapan fasilitas toilet menjadi aspek prioritas yang perlu ditingkatkan guna mendukung kepuasan wisatawan perempuan dan daya saing internasional Museum.
Co-Authors Rezky Afiahtul Barokah