Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Efektivitas Implementasi Problem Solving Cycle dalam Perencanaan Program Kesehatan Masyarakat: Literatur Review Konseptual dan Kontekstual Indriyati Srikandi Putri; R. Ayu Laras Lestari; Christine Natalina Elysabeth; Budi Hartono
JURNAL BIDANG ILMU KESEHATAN Vol 16, No 3 (2026): Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jbik.v16i3.8307

Abstract

This study aims to analyze the effectiveness of Problem Solving Cycle (PSC) implementation in public health program planning through a conceptual and contextual literature review approach. The main focus of the study is to examine how the literature conceptualizes power dynamics and contextual factors that influence the implementation of PSC, identify the determinants of the gap between planning and implementation, and examine the definition and measurement of process quality, participation, equity, and sustainability of outcomes. This study used a non-systematic literature review design for 26 SCOPUS and Web of Science indexed journal articles. Data were extracted using a synthesis matrix and analyzed through a narrative thematic approach based on key categories: power mechanisms, implementation factors, process quality, and sustainability. The results show that the effectiveness of PSC implementation is influenced by the distribution of authority, control of resources, institutional capacity, accountability mechanisms, and leadership support. The gap between planning and implementation was found to be a consistent pattern, especially in the context of limited resources and weak monitoring systems. Process quality, participation rate, and integration of equity considerations are related to the legitimacy and sustainability of results. This study emphasizes that PSC is a social process that is influenced by governance dynamics and organizational contexts, and requires strengthening capacity and accountability systems to increase its effectiveness
ANALISA MUTU PELAYANAN CUCI DARAH PADA PASIEN DENGAN METODE POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (PGCV) DAN ENTROPY DI RSUD ROKAN HULU TAHUN 2024 Toto Marzuki; Reno Renaldi; Budi Hartono; Hetty Ismainar; Lita Lita
PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Vol. 8 No. 3 (2024): DESEMBER 2024
Publisher : Universitas Pahlawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/prepotif.v8i3.34984

Abstract

Mutu pelayanan rumah sakit merupakan hal yang krusial untuk memberikan pelayanan secara baik dan sesuai standar yang telah ditetapkan, dari hasil studi pendahuluan pada bulan Desember 2023 terhadap 10 pasien cuci darah di RSUD Rokan Hulu diperoleh angka kepuasan layanan yang ada di RSUD Rokan Hulu didapatkan angka kepuasan pasien 61,9%. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mutu pelayanan cuci darah pada pasien di RSUD Rokan Hulu dengan menggunakan metode Potential Gain in Customer Value (PGCV) dan Entropy. Metode PGCV digunakan untuk menentukan atribut kualitas pelayanan yang perlu ditingkatkan agar dapat meningkatkan kepuasan pasien, sedangkan metode Entropy digunakan untuk menentukan bobot kepentingan dari setiap atribut pelayanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif, melibatkan 30 pasien hemodialisa sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut pelayanan dengan nilai indeks PGCV tertinggi perlu mendapatkan prioritas perbaikan untuk meningkatkan mutu pelayanan di RSUD Rokan Hulu. Secara keseluruhan, terdapat kesenjangan (gap) antara harapan dan kenyataan yang dirasakan oleh pasien, terutama pada dimensi Reliability dan Empathy. Dengan menggunakan metode PGCV dan Entropy, direkomendasikan adanya peningkatan pada aspek-aspek pelayanan yang menjadi prioritas agar dapat memenuhi harapan pasien dan meningkatkan kepuasan mereka. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi manajemen RSUD Rokan Hulu dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan cuci darah, serta dapat menjadi referensi untuk penelitian-penelitian selanjutnya terkait dengan analisis mutu pelayanan di sektor kesehatan.