Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Edukasi Tingkatan Pelayanan Penumpang Berdasarkan Kelas Penerbangan bagi Siswa/i SMK Penerbangan Sriwijaya Palembang Zusnita Hermala; Ahmad Hariri; Mohammad Syukri Pesilette; Herlina Febiyanti; Inda Tri Pasa; Bambang Setiawan; Afsar Ridfy Daud; Melan Silvia; Wahyuni Annisa
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 4 No. 7 (2026): September
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v4i7.5211

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan meningkatkan pemahaman kognitif berupa kemampuan berpikir, pemahaman, dan penguasaan pengetahuan siswa-siswi kelas XI jurusan Usaha Layanan Wisata SMK Penerbangan Sriwijaya Palembang mengenai tingkatan pelayanan penumpang berdasarkan kelas penerbangan (First Class, Business Class, dan Economy Class) melalui edukasi interaktif, pembekalan teori, dan simulasi role-play di laboratorium mock-up kabin pesawat di Politeknik Penerbangan Palembang. Metode pelaksanaan kegiatan edukasi ini meliputi 4 (empat) tahap yaitu koordinasi dengan pihak sekolah, penyampaian teori klasifikasi kelas penerbangan, serta simulasi role-play dengan skenario pelayanan penumpang premium di laboratorium mock-up kabin pesawat. Evaluasi efektivitas kegiatan ini diukur melalui pre-test dan post-test menggunakan instrumen 10 (sepuluh) soal pilihan ganda terstruktur dan 5 (lima) soal pernyataan benar atau salah yang dianalisis secara kuantitatif dengan uji Normalized Gain (N-Gain). Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan penguasaan materi peserta setelah mengikuti edukasi interaktif, pembekalan teori, dan simulasi role-play. Peningkatan tersebut menunjukkan bahwa kombinasi pemaparan teori di kelas dan simulasi interaktif di laboratorium mock-up efektif dalam meningkatkan penguasaan materi hospitality mengenai pelayanan penumpang berdasarkan kelas penerbangan pada siswa-siswi SMK Penerbangan Sriwijaya Palembang. Sebagai langkah keberlanjutan program, materi ini disarankan untuk diintegrasikan ke dalam modul praktikum internal sekolah.
Sosialisasi Keselamatan Penerbangan dan Mitigasi Risiko Bagi Pekerja dan Masyarakat di Area Sekitar Bandara Mohammad Syukri Pesilette; Ahmad Hariri; Dwi Candra Yuniar; Inda Tri Pasa; Herlina Febiyanti; Calisa Fatimah Adika; Afsar Ridfy Daud; Perwira Perwira; Andi Septi Rindi Yani
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 4 No. 8 (2026): Oktober
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v4i8.5330

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini dilatarbelakangi oleh risiko eksternal di Kawasan Keselamatan Operasi Penerbangan (KKOP) Bandar Udara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, berupa penggunaan drone yang tidak sesuai ketentuan, potensi bird strike akibat akumulasi sampah dan Foreign Object Debris (FOD), serta gangguan layang-layang dengan benang tajam. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman peserta mengenai keselamatan penerbangan, mengidentifikasi potensi bahaya di sekitar KKOP, dan mengevaluasi perubahan pemahaman setelah edukasi partisipatif. Peserta berjumlah 24 orang, terdiri atas warga sekitar perimeter bandar udara dan pekerja operasional darat. Metode meliputi sosialisasi interaktif mengenai regulasi keselamatan penerbangan berdasarkan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2009 dan ketentuan International Civil Aviation Organization (ICAO), diskusi dua arah, identifikasi potensi bahaya, serta evaluasi menggunakan One-Group Pretest-Posttest Design. Hasil menunjukkan peningkatan nilai rata-rata dari 73,13 pada pre-test menjadi 94,25 pada post-test, meningkat 21,12 poin, dengan nilai Normalized Gain (N-Gain) sebesar 0,79 dalam kategori tinggi. Kegiatan menghasilkan modul materi, laporan, dan rekomendasi berupa edukasi berkala, forum komunikasi masyarakat sadar keselamatan penerbangan, saluran pelaporan bahaya, patroli terpadu, serta media peringatan visual. Edukasi partisipatif mendukung peningkatan pemahaman dan kolaborasi lintas sektor dalam mitigasi risiko keselamatan penerbangan.