Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Online pada Tiktok Shop di Kabupaten Bireuen Nisful Maulana; Muchsin Muchsin; Syamsul Bahri; Munandar Munandar
Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 5 (2026): AGUSTUS-SEPTEMBER
Publisher : INDO PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/316gce31

Abstract

ABSTRAK Social commerce melalui TikTok Shop berkembang pesat di Indonesia, termasuk di Kabupaten Bireuen, namun konsumen masih menghadapi persoalan seperti produk yang tidak sesuai dengan video, kualitas di bawah standar, harga yang tidak sebanding dengan kualitas, serta keraguan terhadap kredibilitas penjual. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian online pada TikTok Shop di Kabupaten Bireuen, khususnya di Kecamatan Kota Juang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling dengan ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda, didahului dengan uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan kepercayaan konsumen masing-masing berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian, dengan harga sebagai faktor paling dominan, diikuti kualitas produk dan kepercayaan konsumen. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan mampu menjelaskan 47,4 persen variansinya. Temuan ini mengindikasikan bahwa harga yang terjangkau dan kompetitif, kualitas produk yang konsisten, serta penguatan kepercayaan konsumen merupakan strategi penting bagi penjual untuk mendorong keputusan pembelian di TikTok Shop.