Saptiadi Oktora
Magister Administrasi Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Jakarta

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

OPTIMALISASI PENGGUNAAN NERACA SEBAGAI INSTRUMEN PENGAMBILAN KEPUTUSAN KEUANGAN RUMAH SAKIT DALAM KONTEKS PEMBIAYAAN ASURANSI KESEHATAN PUBLIK: SCOPING REVIEW Saptiadi Oktora; Syarip Padilah; Rhany Ramadhany; Budi Hartono
Cendekia Medika: Jurnal Stikes Al-Ma`arif Baturaja Vol. 11 No. 3 (2026): July - September
Publisher : LPPM STIKES Al-Ma'arif Baturaja

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52235/cendekiamedika.v11i3.866

Abstract

Latar Belakang: Rumah sakit yang pendapatannya bergantung pada asuransi kesehatan publik menghadapi penundaan penyelesaian klaim, penumpukan piutang, dan tekanan likuiditas. Analisis rasio statis saja tidak menangkap dinamika ini, sehingga cara informasi neraca digunakan bersama informasi arus kas dalam pengambilan keputusan keuangan perlu dipetakan. Tujuan: Memetakan literatur mengenai bagaimana elemen neraca (piutang, utang usaha, kas, modal kerja, utang, dan ekuitas) dilaporkan digunakan sebagai instrumen pengambilan keputusan keuangan jangka pendek dan jangka panjang di rumah sakit yang sebagian besar dibiayai asuransi kesehatan publik, serta faktor pendukung yang dilaporkan. Metode: Desain: scoping review mengikuti metodologi Joanna Briggs Institute dan PRISMA-ScR. Sumber data: Google Scholar, Garuda, DOAJ, dan PubMed serta literatur kelabu untuk sumber yang terbit sejak Januari 2021 hingga pencarian terakhir pada Januari 2026. Kelayakan mengikuti kerangka Population–Concept–Context; seleksi dilakukan dua tahap, data dipetakan dengan matriks standar dan disintesis secara tematik. Hasil: Tujuh sumber diinklusi: lima studi empiris terbitan jurnal dan dua laporan praktisi dari Indonesia, Polandia, Amerika Serikat, dan Uni Emirat Arab. Strategi yang dilaporkan dikelompokkan menjadi manajemen modal kerja jangka pendek (pemantauan piutang klaim, pembacaan komponen siklus konversi kas, manajemen siklus pendapatan, dan proyeksi arus kas) serta manajemen struktur modal jangka panjang untuk ekspansi aset, dengan digitalisasi sistem informasi akuntansi dilaporkan sebagai faktor pendukung. Kesimpulan: Basis bukti masih sedikit dan heterogen. Optimalisasi neraca yang terintegrasi dengan proyeksi arus kas teridentifikasi sebagai strategi yang dilaporkan dan berpotensi mendukung likuiditas serta solvabilitas rumah sakit, tetapi efektivitasnya lintas jenis kepemilikan, kelas rumah sakit, dan sistem pembiayaan belum teruji.
PENGARUH KEHANDALAN DAN KETANGGAPAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI BEDAH SENTRAL: SCOPING REVIEW Saptiadi Oktora; Dewi Purnamawati
Cendekia Medika: Jurnal Stikes Al-Ma`arif Baturaja Vol. 11 No. 3 (2026): July - September
Publisher : LPPM STIKES Al-Ma'arif Baturaja

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52235/cendekiamedika.v11i3.875

Abstract

Latar Belakang: Kualitas pelayanan medis merupakan alat strategis bagi rumah sakit untuk mencapai keunggulan kompetitif. Di Instalasi Bedah Sentral, kualitas layanan tidak hanya dinilai dari kelengkapan alat, melainkan dari pengalaman dan persepsi pasien, khususnya pada dimensi kehandalan (reliability) dan ketanggapan (responsiveness). Metode: Scoping review ini menggunakan kerangka kerja Arksey dan O’Malley serta panduan PRISMA-ScR. Pencarian literatur dilakukan pada database PubMed, Scopus, dan Google Scholar untuk artikel yang diterbitkan dalam 10 tahun terakhir. Hasil: Dari tinjauan terhadap 10 artikel yang memenuhi kriteria, ditemukan bahwa kehandalan berupa ketepatan jadwal operasi dan ketanggapan berupa edukasi pra-bedah secara konsisten memiliki korelasi positif yang kuat terhadap penurunan kecemasan dan peningkatan kepuasan pasien bedah. Kesimpulan: Kehandalan operasional dan ketanggapan komunikasi tim medis merupakan faktor prediktor utama terhadap kepuasan pasien di ruang lingkup bedah. Diperlukan pengembangan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang lebih terintegrasi pada fase pra dan pasca operasi untuk memaksimalkan dimensi mutu ini.