Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sistem Informasi Mahakarya (JSIM) Realita: Jurnal Penelitian dan Kebudayaan Islam
Firman Fuaditia
Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya
Religion Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Physics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Digitalisasi Pelayanan Publik dan Ketimpangan Literasi Digital Masyarakat di Kabupaten Tuban Firman Fuaditia; Isa Anshori
Realita: Jurnal Penelitian dan Kebudayaan Islam Vol. 24 No. 1 (2026): Jurnal Realita: Jurnal Penelitian dan Kebudayaan Islam
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM), Universitas Islam Negeri (UIN) Syekh Wasil Kediri, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digitalisasi pelayanan publik menjadi upaya pemerintah dalam meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas digitalisasi pelayanan kartu antar kerja 1 secara online di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Tuban serta mengidentifikasi hambatan dalam pelaksananaannya. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi pelayanan kartu antar kerja 1 mampu mempercepat proses pengurusan, mempermudah akses layanan, serta meningkatkan efisiensi administrasi. Namun pelaksanaannya belum optimal karena kendala berupa rendahnya literasi digital masyarakat, keterbatasan pamahaman penggunaan sistem, serta gangguan jaringan dan sistem. Sehingga sebagian masih memilih menggunakan pelayanan secara manual. Dengan demikian, diperlukan peningkatan sosialisasi, literasi digital, infrastruktur teknologi, dan pendampingan agar pelayanan kartu antar kerja 1 online lebik efektif dan efisien.
Digitalisasi Pelayanan Publik dan Ketimpangan Literasi Digital Masyarakat di Kabupaten Tuban Firman Fuaditia; Isa Anshori
Realita: Jurnal Penelitian dan Kebudayaan Islam Vol. 24 No. 1 (2026): Jurnal Realita: Jurnal Penelitian dan Kebudayaan Islam
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM), Universitas Islam Negeri (UIN) Syekh Wasil Kediri, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digitalisasi pelayanan publik menjadi upaya pemerintah dalam meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas digitalisasi pelayanan kartu antar kerja 1 secara online di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Tuban serta mengidentifikasi hambatan dalam pelaksananaannya. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi pelayanan kartu antar kerja 1 mampu mempercepat proses pengurusan, mempermudah akses layanan, serta meningkatkan efisiensi administrasi. Namun pelaksanaannya belum optimal karena kendala berupa rendahnya literasi digital masyarakat, keterbatasan pamahaman penggunaan sistem, serta gangguan jaringan dan sistem. Sehingga sebagian masih memilih menggunakan pelayanan secara manual. Dengan demikian, diperlukan peningkatan sosialisasi, literasi digital, infrastruktur teknologi, dan pendampingan agar pelayanan kartu antar kerja 1 online lebik efektif dan efisien.
Co-Authors Isa Anshori