Ramadhany Ramadany
Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Komunikasi Digital sebagai Akselerator Transformasi UMKM melalui Pendampingan Berbasis Workshop di RW 08 Kelurahan Bendul Merisi Fikry Zahria Emeraldien; Ana Nurfadilah; Nihayatul Ilmiah Al Awwaliyah; Mia Nur Rahmi; Ainaya Permata Henryska; M. Feri; Ramadhany Ramadany
Jurnal Pengabdian Masyarakat - Teknologi Digital Indonesia. Vol 5, No 2 (2026): Oktober 2026
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat - Universitas Teknologi Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26798/jpm.v5i2.2843

Abstract

Artikel ini membahas program pendampingan dan workshop "UMKM Go Digital" yang dilaksanakan di RW 08 Kelurahan Bendul Merisi sebagai upaya mendorong transformasi digital pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Meskipun sebagian besar pelaku UMKM di wilayah tersebut telah memiliki akses telepon pintar dan internet, pemanfaatannya masih terbatas pada komunikasi dasar dan belum dioptimalkan untuk pemasaran digital. Program ini melibatkan 6 pelaku UMKM dari berbagai bidang usaha (kuliner, kerajinan tangan, fashion, dan jasa) yang dipilih secara purposif, dan dilaksanakan melalui pendekatan partisipatif selama 40 hari (Juni–Juli 2026) dalam empat tahapan: survei awal, pelaksanaan workshop, pendampingan pasca-workshop, dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendampingan yang disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing usaha seperti penyusunan katalog produk digital, pembuatan video promosi, dan implementasi QRIS sebagai sistem pembayaran digital efektif meningkatkan kapasitas komunikasi pemasaran digital UMKM. Temuan ini memperkuat pandangan bahwa keberhasilan transformasi digital UMKM ditentukan bukan hanya oleh akses teknologi, tetapi juga oleh kemampuan mengelola komunikasi digital secara strategis, didukung oleh kombinasi peningkatan kompetensi digital, pendampingan berkelanjutan, dan strategi komunikasi pemasaran yang tepat.