Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
I Made Bagus Cara Aditya
Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Kamar Terhadap Kepuasan Tamu di Hotel Jukung I Made Bagus Cara Aditya; Denok Lestari; I Gusti Ayu Eka Suwintari
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 5 No. 3 (2026): Jurnal Pariwisata dan Bisnis Internasional
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v5i3.1367

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan serta harga kamr dapat mempengaruhi kepuasan tamu yang ada di Hotel Jukung Cottage, Nusa Penida. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya kepuasan tamu dalam industri perhotelan, terutama di tengah persaingan akomodasi yang semakin ketat di kawasan wisata Nusa Penida. Kualitas pelayanan dan harga kamar menjadi dua faktor penting yang dapat memengaruhi pengalaman tamu selama menginap. Metode penelitian yang digunakan yakni kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner pada 45 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu. Sementara itu, harga kamar berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan tamu. Secara simultan, kualitas pelayanan dan harga kamar berpengaruh signifikan terhadap kepuasan tamu di Hotel Jukung Cottage. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan menjadi faktor yang lebih dominan dalam meningkatkan kepuasan tamu dibandingkan harga kamar.
Co-Authors Denok Lestari Suwintari, I Gusti Ayu Eka