p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Dynamic SainT
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Analisis Persepsi Pengguna Jalan Terhadap Keselamatan Lalu Lintas Azril Tangke Sombolinggi; Rilva Toding Bua; Yulius Pakiding
Jurnal Dynamic Saint Vol 10 No 2 (2025): Journal Dynamic Saint
Publisher : Publikasi dan UKI Press UKI Toraja.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47178/8mawtx94

Abstract

Kecelakaan lalu lintas merupakan permasalahan utama sistem transportasi jalan yang berdampak pada keselamatan jiwa, kerugian ekonomi, dan kelancaran mobilitas masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis persepsi pengguna jalan terhadap kondisi keselamatan lalu lintas pada ruas Jalan Nasional Poros Rantepao–Palopo serta hubungannya dengan pengalaman kecelakaan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan kuesioner kepada 60 responden pengguna jalan yang dipilih secara accidental sampling. Persepsi keselamatan diukur dengan skala Likert 1–5 pada empat aspek, yaitu kondisi permukaan jalan, rambu dan marka jalan, penerangan jalan, dan kepatuhan pengguna jalan, kemudian dianalisis dengan statistik deskriptif dan uji Chi-Square terhadap pengalaman kecelakaan. Persepsi keselamatan secara keseluruhan berada pada kategori cukup (rata-rata 3,33). Kondisi permukaan jalan (4,15) dan rambu serta marka (3,52) dinilai baik, kepatuhan pengguna jalan cukup (3,03), sedangkan penerangan jalan kurang (2,60) dan menjadi aspek terlemah. Sebanyak 75,0% responden pernah mengalami atau menyaksikan kecelakaan. Uji Chi-Square menunjukkan tidak ada aspek persepsi yang berhubungan signifikan dengan pengalaman kecelakaan (p = 0,351–0,831), sehingga kecelakaan pada ruas ini dipandang sebagai fenomena multifaktor. Peningkatan penerangan jalan menjadi prioritas utama penanganan keselamatan.
Analisis Keselamatan dan Kualitas Pelayanan Transportasi Online Berdasarkan Persepsi Pengguna Rilva Toding Bua; Azril Tangke Sombolinggi; Ermitha Ambun Rombe Dendo
Jurnal Dynamic Saint Vol 11 No 1 (2026): Journal Dynamic Saint
Publisher : Publikasi dan UKI Press UKI Toraja.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47178/v2zp6086

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai keselamatan dan kualitas pelayanan transportasi online berdasarkan persepsi pengguna, dengan meninjau empat aspek utama yaitu keselamatan, ketersediaan layanan, tarif, dan kualitas layanan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI) serta Importance–Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai CSI sebesar 70,12% yang berada pada kategori puas, menandakan bahwa layanan transportasi online secara umum telah memenuhi harapan pengguna. Atribut tarif memberikan kontribusi terbesar terhadap kepuasan, diikuti keselamatan, kualitas layanan, dan ketersediaan layanan. Analisis IPA menunjukkan bahwa tarif berada pada Kuadran II sehingga perlu dipertahankan, keselamatan berada pada Kuadran IV dengan kinerja melebihi harapan, sedangkan ketersediaan dan kualitas layanan berada pada Kuadran III yang menggambarkan prioritas peningkatan rendah. Temuan ini menegaskan perlunya peningkatan bertahap pada dua atribut tersebut untuk mencapai kepuasan yang lebih optimal.