Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIMEK
Mukhamad Thoriq Zulyadin
Universitas Muhadi Setiabudi
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : jimek

 1 
Pengaruh Disiplin Kerja dan Responsivitas terhadap Kepuasan Masyarakat melalui Kinerja Pegawai Aparatur di Balai Desa Janegara Kecamatan Jatibarang Kabupaten Brebes Mukhamad Thoriq Zulyadin; Slamet Bambang Riono; Muhammad Syaifulloh; Dumadi Dumadi; Azizah Indriyani
Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2026): November: Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan (JIMEK)
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimek.v6i3.13219

Abstract

Memastikan kualitas pelayanan publik di tingkat desa merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepuasan masyarakat, meskipun tantangan terkait disiplin dan daya tanggap pegawai negeri masih ada. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja dan daya tanggap terhadap kepuasan masyarakat melalui kinerja pegawai negeri di Kantor Desa Janegara, Kabupaten Brebes. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif-kausal, memanfaatkan data yang dikumpulkan dari 147 responden melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat (33,4%) dan kinerja pegawai (46,0%). Daya tanggap juga memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat (22,0%) dan merupakan faktor dominan dalam kinerja pegawai (47,3%). Lebih lanjut, kinerja pegawai ditemukan bertindak sebagai variabel mediasi dalam hubungan ini. Secara keseluruhan, model tersebut menjelaskan 80,5% variasi dalam kepuasan masyarakat, menunjukkan bahwa upaya untuk memperkuat disiplin, daya tanggap, dan kinerja pegawai harus terus dilakukan.  
Co-Authors Dumadi, Dumadi Indriyani, Azizah MUHAMMAD SYAIFULLOH Riono, Slamet Bambang