Claim Missing Document
Check
Articles

MANAJEMEN SDM DALAM UPAYA MENINGKATKAN MUTU DAN KUALITAS PELAYANAN DI RIDWAN INSTITUTE CIREBON Indriyani, Azizah
Syntax Idea Vol 2 No 8` (2020): Syntax Idea
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-idea.v2i8`.495

Abstract

Pembangunan akan menjadi program semua bangsa. Guna mewujudkan pembangunan dibutuhkan kekuatan salah satunya Sumber Daya Manusia (SDM). SDM merupakan modal dasar pembangunan yang terdiri atas dimensi kuantitatif yaitu jumlah dan struktur penduduk, serta dimensi kualitatif yaitu mutu hidup penduduk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui stategi dalam manajemen SDM dalam upaya meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan di Ridwan Institute Cirebon. Metode yang digunakan dalam penellitian ini adalah penelitian lapangan (field research). Penelitian lapangan (field research) adalah pengamatan langsung ke obyek yang diteliti guna mendapatkan data yang relevan. Dalam penelitian ini peneliti melakukan pengamatan langsung di Ridwan Institute, Greenland Sendang Residen H 01 Kecamatan Sumber Kabupaten Cirebon Jawa Barat. Penelitian ini berupaya mengumpulkan fakta yang ada dan berfokus pada usaha mengungkap tentang pengembangan sumber daya manusia yang dilakukan sebagai upaya meningkatkan mutu pelayanan terhadap client di Ridwan Institute Cirebon. Sumber data dalam penelitian ini adalah sumber data primer dan sekunder. Adapun Teknik Pengumpulan data menggunakan wawancara-dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan Semakin tinggi tingkat produktivitas karyawan, maka akan semakin meningkatkan kinerja serta pelayanan yang diberikan. Hal ini berakibat pada kepuasan nasabah, sehingga semakin banyak client yang tertarik untuk melakukan publikasi karya ilmiah dengan baik.
Pengaruh Diklat Kependidikan Dan Kesejahteraan Guru Terhadap Kualitas Guru Di Sekolah Dasar Negeri Di Kecamatan Jamblang Kabupaten Cirebon Indriyani, Azizah; Saefulloh, Muhammad; Riono, Slamet Bambang
Syntax Idea Vol 2 No 7 (2020): Syntax Idea
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-idea.v2i7.441

Abstract

Menyadari peran dan tugas berat yang diemban oleh guru, maka kinerja guru yang berkualitas sangat dibutuhkan. Fenomena di lapangan menunjukkan dengan berbagai faktor yang mempengaruhinya. Diantaranya adalah faktor pendidikan sebagai sebagai sarana untuk mengembangkan kemampuan para guru dan faktor kesejahteraan sebagai sarana untuk memotivasi para guru dalam melaksanakan tugasnya. Penelitian ini dilakukan guna mendapatkan gambaran realitas fenomena di lingkungan sekolah dasar negeri di Kecamatan Jamblang Kabupaten Cirebon. Bagaimana pengaruh faktor tingkat pendidikan (X1) yang meliputi pendidikan guru, perilaku, kemampuan dan keterampilan guru, dan tingkat kesejahteraan guru (X2) meliputi wujud finansial dan non finansial terhadap tingkat kualitas kinerja guru sekolah dasar (Y) meliputi kinerja guru dalam merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi kegiatan pembelajaran. Melalui pendekatan kuantitatif, dari hasil penelitian yang mengambil sampel guru sekolah dasar negri di Kecamatan Jamblang Kabupaten Cirebon menunjukkan bahwa, ternyata pengaruh faktor tingkat pendidikan guru dan tingkat kesejahteraan guru terhadap kualitas kinerja guru “besar”. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka sebagai rekomendasi dianggap perlu mengupayakan program pengembangan pendidikan guru terutama berkaitan dengan program studi lanjut lebih intensif dan berkesinambungan dengan memberikan berbagai kemudahan-kemudahan bagi guru yang akan melanjutkan pendidikannya. Sedangkan dalam konteks kesejahteran guru, ralitas masih banyaknya berbagai pembiayaan administratif yang dibebankan kepada para guru memerlukan perhatian khusus terutama berkaitan dengna upaya meminimalkan berbagai pungutan, potongan atau iuruan terhadap penghasilan / gaji guru.
MANAJEMEN SDM DALAM UPAYA MENINGKATKAN MUTU DAN KUALITAS PELAYANAN DI RIDWAN INSTITUTE CIREBON Azizah Indriyani
Syntax Idea Vol 2 No 8` (2020): Syntax Idea
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/syntax-idea.v2i8`.495

Abstract

Pembangunan akan menjadi program semua bangsa. Guna mewujudkan pembangunan dibutuhkan kekuatan salah satunya Sumber Daya Manusia (SDM). SDM merupakan modal dasar pembangunan yang terdiri atas dimensi kuantitatif yaitu jumlah dan struktur penduduk, serta dimensi kualitatif yaitu mutu hidup penduduk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui stategi dalam manajemen SDM dalam upaya meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan di Ridwan Institute Cirebon. Metode yang digunakan dalam penellitian ini adalah penelitian lapangan (field research). Penelitian lapangan (field research) adalah pengamatan langsung ke obyek yang diteliti guna mendapatkan data yang relevan. Dalam penelitian ini peneliti melakukan pengamatan langsung di Ridwan Institute, Greenland Sendang Residen H 01 Kecamatan Sumber Kabupaten Cirebon Jawa Barat. Penelitian ini berupaya mengumpulkan fakta yang ada dan berfokus pada usaha mengungkap tentang pengembangan sumber daya manusia yang dilakukan sebagai upaya meningkatkan mutu pelayanan terhadap client di Ridwan Institute Cirebon. Sumber data dalam penelitian ini adalah sumber data primer dan sekunder. Adapun Teknik Pengumpulan data menggunakan wawancara-dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan Semakin tinggi tingkat produktivitas karyawan, maka akan semakin meningkatkan kinerja serta pelayanan yang diberikan. Hal ini berakibat pada kepuasan nasabah, sehingga semakin banyak client yang tertarik untuk melakukan publikasi karya ilmiah dengan baik.
Pengaruh Diklat Kependidikan Dan Kesejahteraan Guru Terhadap Kualitas Guru Di Sekolah Dasar Negeri Di Kecamatan Jamblang Kabupaten Cirebon Azizah Indriyani; Muhammad Saefulloh; Slamet Bambang Riono
Syntax Idea Vol 2 No 7 (2020): Syntax Idea
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/syntax-idea.v2i7.441

Abstract

Menyadari peran dan tugas berat yang diemban oleh guru, maka kinerja guru yang berkualitas sangat dibutuhkan. Fenomena di lapangan menunjukkan dengan berbagai faktor yang mempengaruhinya. Diantaranya adalah faktor pendidikan sebagai sebagai sarana untuk mengembangkan kemampuan para guru dan faktor kesejahteraan sebagai sarana untuk memotivasi para guru dalam melaksanakan tugasnya. Penelitian ini dilakukan guna mendapatkan gambaran realitas fenomena di lingkungan sekolah dasar negeri di Kecamatan Jamblang Kabupaten Cirebon. Bagaimana pengaruh faktor tingkat pendidikan (X1) yang meliputi pendidikan guru, perilaku, kemampuan dan keterampilan guru, dan tingkat kesejahteraan guru (X2) meliputi wujud finansial dan non finansial terhadap tingkat kualitas kinerja guru sekolah dasar (Y) meliputi kinerja guru dalam merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi kegiatan pembelajaran. Melalui pendekatan kuantitatif, dari hasil penelitian yang mengambil sampel guru sekolah dasar negri di Kecamatan Jamblang Kabupaten Cirebon menunjukkan bahwa, ternyata pengaruh faktor tingkat pendidikan guru dan tingkat kesejahteraan guru terhadap kualitas kinerja guru “besar”. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka sebagai rekomendasi dianggap perlu mengupayakan program pengembangan pendidikan guru terutama berkaitan dengan program studi lanjut lebih intensif dan berkesinambungan dengan memberikan berbagai kemudahan-kemudahan bagi guru yang akan melanjutkan pendidikannya. Sedangkan dalam konteks kesejahteran guru, ralitas masih banyaknya berbagai pembiayaan administratif yang dibebankan kepada para guru memerlukan perhatian khusus terutama berkaitan dengna upaya meminimalkan berbagai pungutan, potongan atau iuruan terhadap penghasilan / gaji guru.
KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI: STUDI KASUS PADA UNIVERSITAS MUHADI SETIABUDI BREBES azizah indriyani; Abdul Jamil
Pro Bisnis Vol 12, No 1: Februari 2019
Publisher : Universitas Amikom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (671.047 KB) | DOI: 10.35671/probisnis.v12i1.815

Abstract

Dalam penelitian ini adalah masih ada kinerja pegawai yang belum optimal atau belum sesuai dengan target atau job description; hasil kerja yang tidak selesai tepat waktu, banyak terjadi kesalahan dalam pekerjaan, hasil kerja yang tidak sesuai dengan program kerja yang ditentukan. Selain itu masih belum akuratnya kinerja yang dihasilkan dikarenakan ketidakcocokan dengan pekerjaan yang dikerjakan sehingga pekerjaan tidak terselesaikan dengan baik. Salah satu upaya untuk meningkatkan kinerja pegawai yaitu dengan adanya komunikasi organisasi. Adapun tujuan penelitian ini yaitu untuk mendeskripsikan dan menganalisis komunikasi organisasi dan kinerja pegawai serta hubungan komunikasi organisasi dengan kinerja pegawai pada Universitas Muhadi Setiabudi Brebes (UMUS). Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif korelasional. Populasi penelitian adalah pegawai UMUS Brebes yang berjumlah dengan sampel  83 orang. Instrumen penelitian angket Skala Likert dengan  5 option. Hasil penelitian yang diperoleh data korelasi terhadap pasangan data dari kedua variabel tersebut menghasilkan koefisien korelasi product moment sebesar 0,425 hal ini menunjukan hubungan positif antar variabel X (komunikasi organisasi) dengan variabel Y (kinerja pegawai) dengan hubungan sedang. Maka dapat diketahui Koefisien Determinasi KD = 0,182 X 100% = 18,0 %. Berdasarkan persamaan regresi atas Ŷ = a + bx adalah Ŷ= 0,40.672 + 0,529X. Hal ini menunjukan bahwa setiap kenaikan satu skor komunikasi dapat meningkatkan kinerja pegawai 0,529 skor pada konstanta 40,672 misalkan X = 0 maka nilai konstanta akan tetap 40,672.
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK PADA PUSAT GROSIR BATIK TRUSMI CIREBON Azizah Indriyani
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (615.885 KB)

Abstract

Keputusan Pembelian merupakan suatu sikap pengetahuan untuk mengevaluasidua atau lebih perilaku alternative, dan memilih salah satu diantaranya.Keputusan pembelian tidak selamanya baik, terkadang keputusan pembeliankonsumen bisa menurun. Rendahnya keputusan pembelian bisa disebabkan olehberbagai faktor, salah satunya adalah faktor karakteristik individu dan faktorpsikologis. Tujuan dari ini adalah untuk menganalisis Pengaruh KarakteristikIndividu Dan Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Batik PadaPusat Grosir Batik Trusmi Cirebon. ini merupakan assosiatif, dimana terdapathubungan antara dua variabel atau lebih yang saling mempengaruhi satudengan yang lainnya. Variabel dalam ini adalah karakteristik indiviidu, faktorpsikologis sebagai variabel bebas, dan keputusan pembelian sebagai variabelterikat. Metode pengumpulan data dalam pelaksanaan adalah denganmenggunakan alat bantu kuesioner yang dibagikan kepada konsumen. Dari datayang didapat akan dianalisis menggunakan metode skala likert. Hasil inimenunjukan bahwa pengaruh karakteristik individu terhadap keputusanpembelian sebesar 74,6% atau tinggi, pengaruh faktor psikologis terhadapkeputusan pembelian sebesar 65,4% atau tinggi, dan pengaruh karakteristikindividu dan factor psikologis terhadap keputusan pembelian sebesar 77% atautinggi.Kata Kunci: Karakteristik Individu, Faktor Psikologis , Keputusan Pembelian
Analisis Kompetensi Individu, Dukungan Organisasi dan Dukungan Manajemen terhadap Kinerja Pegawai Di Grand Dian Hotel Brebes Wahyu Wibowo; Azizah Indriyani; Slamet Bambang Riono; Muhammad Syaifulloh; Syariefful Ikhwan
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (4349.475 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v5i12.1851

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis kinerja pegawai di Grand Hotel Brebes ditinjau dari faktor kompetensi individu, dukungan organisasi, dan dukungan manajemen. Hasil uji coefficients, didapatkan nilai thitung variebel independen kompetensi individu (X1) sebesar 4.505, dukungan organisasi (X2) sebesar 3.403, dan dukungan manajemen (X3) sebesar 9.936 pada taraf uji α = 5%. Dengan demikian nilai thitung ketiga variabel independen tersebut > t tabel sebesar 1.98638, yang berarti terdapat pengaruh secara parsial masing-masing variabel terhadap kinerja pegawai di Hotel Grand Dian Brebes. Hasil uji Anova didapatkan nilai Fhitung sebesar 75.754 > Ftabel sebesar 2.47, dapat diartikan variabel kompetensi individu, dukungan organisasi dan dukungan manajemen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Hotel Grand Dian Brebes. Hasil uji analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan model Y = (4.032) + 0.394X1 + 0.215X2 + 0.650X3. Nilai konstanta positif menunjukkan bahwa pengaruh positif variabel independen (kompetensi individu sebesar 0.394X1, dukungan organisasi sebesar 0.215X2, dan dukungan manajemen sebesar 0.650X3). Apabila variabel independen naik atau berpengaruh dalam satu satuan, maka variabel kinerja akan naik atau terpenuhi. Hasil penelitian diketahui nilai R Square sebesar 0.716, berarti bahwa variabel kompetensi individu (X1), dukungan organisasi (X2) dan dukungan manajemen (X3) secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap kinerja pegawai (Y) di Hotel Grand Dian Brebes sebesar 71.60%, sedangkan sisanya (100%-71.60%=29.40% dipengaruhi oleh variabel lain di luar persamaan regresi atau variabel yang tidak diteliti.
PENGARUH KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK JATENG CABANG BREBES Azizah Indriyani
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (547.572 KB)

Abstract

Dalam rangka meningkatkan kinerja karyawan salah satu usaha yangdilaksanakan ialah melaui cara memperhatikan kepuasan kerja karyawan. Olehkarena itu beberapa faktor yang mendukung kepuasan kerja harus diperhatikanagar memenuhi kinerja positif dalam ssebuah organisasi. Bank Jateng CabangBrebes telah berupaya membuat kepuasan kerja untuk karyawannya. Tetapifaktanya terdapat beberapa kebutuhan-kebuthan karyawan yang belum mamputerpenuhi oleh perusahaan. Tujunan dari penelitian ini adalah mengetahui apakahada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Menurut permasalahanyang ada maka peneliti membuat hipotesis bahwasannya terdapat pengaruhantara kepuasan kerja dengan kinerja karyawan di Bank Jateng Cabang BrebesBandar. Penelitian ini merupakan penelitian populasi dengan jumlah respondensebanyak 60 responden. Penelitian ini menggunakan analisis kualitatif dananalisis kuantitatif. Analisis kualitatif dilakukan dengan cara menganalisispermasalahan berdasarkan pada teori manajemen sumber daya manusiaterlebih mengenai teori pengaruh kepuasan terhadap kinerja karyawan, yangselanjutnya disingkonkan dengan data dari hasil kuesioner yang telahdisebarkan untuk karyawan Bank Jateng Cabang Brebes. Analisis kuantitatifdilakukan dengan menggunakan rumus regresi linier sederhana. Berdasarkanhasil perhitungan diperoleh angka Sig.F hitung sebesar 0.000<0.05 dan nilai Rsquare sebesar 0,379. Besarnya koefisien korelasi yaitu 0,615 atau 61,5%.Hasil persamaan regresi sederhana sebagai berikut Y= 18.665+0.498Xberarti kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan padaBank Jateng Cabang Brebes. Hasil penyebaran kuesioner pada karyawan untukfaktor kepuasan kerja bahwa persentase tertinggi karyawan yang bisa disebutkelompok yang merasa kurang puas karena Lingkungan kerja, kapabilitaspemimpin ketika membuat sebuah kebijakan, serta peluang untuk mengembangkanpotensi sedangkan persentase tertinggi karyawan yang dapat diklasifikasikankinerja rendah yaitu: lemahnya menemukan inovasi ketika melakukan tugas,berulangnya membuat kesalahan ketika menyelesaikan pekerjaan, serta pekerjaanyang tidak sesuai dengn keahlian yang dimiliki pkaryawan.Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, Inovasi
Pemanfaatan Pemasaran Online Penjualan Telur Asin di Kabupaten Brebes Muhammad Syaifulloh; Suci Nur Utami; Slamet Bambang Riono; Azizah Indriyani
Jurnal Pengembangan Wiraswasta Vol 23, No 1 (2021): JPW Edisi April 2021
Publisher : LP2M Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IPWI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (493.737 KB) | DOI: 10.33370/jpw.v23i1.487

Abstract

Usaha telur asin ini semakin berkembang dan terkenal tidak hanya oleh masyarakat Brebes namun juga oleh masyarakat yang berasal dari luar daerah Brebes. Transaksi bisnis melalui Online merupakan satu fenomena bisnis baru. Dari sisi finansial, pemasaran online sangat menjanjikan untuk peningkatan laba usaha, Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menganalisis Kegiatan Pemanfaatan Pemasaran Online Penjualan Telur Asin dikabupaten Brebes. Jumlah Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah 30 Pedagang Telor asin yang sudah memanfaatkan jual beli Online dikabupaten brebes. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diambil dengan menggunakan wawancara melalui bantuan kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Informan didapat dari beberapa produsen telur asin di Kabupaten Brebes dan konsumen yang mengkonsumsi telur asin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produsen telur asin online di Kabupaten Brebes telah melakukan seluruh tahapan proses dalam kegiatan promotion mix. Produsen/produsen telah melakukan periklanan online, sales promotion, direct marketing, dan personal selling dengan baik. Produsen telur asin telah memanfaatkan media online diantaranya website, blog maupun social media namun sebagian dari produsen masih memiliki keterbatasan pengetahuan dalam pemanfaatan media online tersebut.Kata Kunci : Pemasaran Online; telur asin; Kabupaten Brebes ABSTRACTThis salted egg business is growing and is famous not only by the people of Brebes but also by people who come from outside the Brebes area. Online business transactions are a new business phenomenon. From a financial perspective, online marketing is very promising to increase operating profit. This study aims to analyze the Utilization of Online Marketing Activities for Selling Salted Eggs in Brebes Regency. The number of population and samples in this study were 30 salted egg traders who have used online buying and selling in Brebes regency.The research was conducted using a descriptive method with a qualitative approach. Data were collected using interviews with the help of questionnaires, observation, and documentation. Informants were obtained from several salted egg producers in Brebes Regency and consumers who consume salted eggs. The results showed that the online salted egg producers in Brebes Regency had carried out all stages of the process in the promotion mix activity. Producers / producers have carried out online advertising, sales promotion, direct marketing, and personal selling well. Salted egg producers have used online media including websites, blogs and social media, but some of the producers still have limited knowledge in the use of online media.Keywords: Online Marketing, Salted Eggs, Brebes Regency
THE INFLUENCE OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP OF MANUFACTURING COMPANIES ON EMPLOYEE PERFORMANCE Azizah Indriyani; Neli Hajar; Luth Luth
International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Vol 5, No 2 (2021): IJEBAR, VOL. 05 ISSUE 02, JUNE 2021
Publisher : LPPM ITB AAS INDONESIA (d.h STIE AAS Surakarta)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/ijebar.v5i2.2445

Abstract

The purpose of this research is to determine the effect of transformational leadership behavior in manufacturing companies on the performance of their employees. The object of this research was conducted at PT. Tyfountex Indonesia is engaged in textiles. The research approach uses a descriptive quantitative approach. This research was conducted using a survey method, namely research that takes a sample from a population and the instrument used is a questionnaire with judgmental sampling. The results of this study indicate that transformational leadership in manufacturing companies at PT. Tyfountex Indonesia has a significant and positive effect on employee performance both partially and simultaneously.