Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS INFRASTRUKTUR JALAN DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN RODA DUA DI KOTA JAKARTA Damayanti, Mawar; Sitorus, Eduward Tony; Napitupulu, Rina Dameria; Samosir, Maralus
Jurnal Akuntansi dan Perpajakan Jayakarta Vol 7 No 01 (2025): Vol. 07 No. 01 Juli 2025
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53825/japjayakarta.v7i01.393

Abstract

Pajak merupakan instrumen penting dalam mendukung keuangan negara dan daerah, khususnya untuk membiayai pembangunan nasional dan pelayanan publik. Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Kota Jakarta menjadi salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang signifikan. Meskipun jumlah kendaraan roda dua terus meningkat, tingkat kepatuhan wajib pajak masih rendah, rata-rata hanya 47,26%. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas infrastruktur jalan dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan membayar pajak kendaraan roda dua di Kota Jakarta. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei kuesioner kepada 100 responden yang dipilih dengan purposive sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas infrastruktur jalan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan, sedangkan kualitas pelayanan pajak berpengaruh positif dan signifikan. Uji simultan (F) mengindikasikan bahwa kedua variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan, dengan kontribusi 26,8% terhadap variasi kepatuhan. Temuan ini mengimplikasikan bahwa meskipun perbaikan infrastruktur penting, peningkatan kualitas pelayanan pajak, transparansi, dan edukasi publik lebih efektif dalam mendorong kepatuhan wajib pajak. Strategi yang mengintegrasikan pelayanan prima dan komunikasi publik mengenai manfaat pajak berpotensi menciptakan budaya patuh pajak yang berkelanjutan di masyarakat.
PERAN KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS INFORMA CABANG MAL ARTHA GADING) Napitululu, Arie Martin Parulian; Zico, Ardiles; Napitupulu, Rina Dameria
Jurnal Manajemen & Bisnis Jayakarta Vol 6 No 01 (2024): Vol. 06 No. 01 Juli 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53825/jmbjayakarta.v6i01.271

Abstract

This research aims to analyze the role of product quality and service quality in increasing consumer satisfaction at Informa Artha Gading Mal Branch, as well as to analyze the supporting and inhibiting factors for the role of product quality and service quality in increasing consumer satisfaction at Informa Artha Gading Mal Branch. The type of research used is descriptive qualitative research with data collection techniques in the form of interviews, observation and documentation. The data analysis technique was carried out based on the Miles & Huberman concept, namely data collection, data reduction, data presentation and drawing conclusions. The research results show that product quality at Informa Artha Gading Mal Branch, in this case, plays a role in providing guarantees that the company has superior products compared to its competitors so that consumers feel satisfied. Meanwhile, the quality of service at Informa Mal Artha Gading Branch plays a role in creating a good shopping experience so that it can increase consumer satisfaction. Supporting factors for the role of product quality and service quality in increasing consumer satisfaction at Informa Mal Artha Gading Branch are the good skills of employees and the existence of a positive work environment. Meanwhile, the inhibiting factor in the role of product quality and service quality in increasing consumer satisfaction at Informa Artha Gading Mal Branch is the company's inability to predict the number of consumers per day.
ANALISIS PENGARUH ANTARA CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DISCLOSURE DAN PROFITABILITAS PERUSAHAAN TERHADAP HARGA SAHAM Napitupulu, Rina Dameria; Sofyan Hadi, Sofyan; Tuti, Tuti
Jurnal Akuntansi dan Perpajakan Jayakarta Vol 7 No 02 (2026): Vol. 07 No. 02 Januari 2026
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53825/japjayakarta.v7i02.437

Abstract

Tujuan penelitian ini mengetahui Corporate Social Responsibility Disclosure dengan ProfitabilitasPerusahaan berpengaruh signifikan terhadap Harga Saham secara individu dan simultan.Penelitian ini dilakukan pada perusahaan manufaktur yang secara terus menerus terdaftar di Bursa EfekIndonesia tahun 2014-2016. Sampel penelitian dipilih dengan metode purposive sampling.Alat analisis yang digunakan analisis regresi linier berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2).Hasil analisis uji t yang diperoleh adalah corporate social responsibility disclosure berpengaruhsignifikan ke arah negatif terhadap harga saham sedangkan profitabilitas perusahaan berpengaruhsignifikan terhadap harga saham dan hasil uji F menunjukkan corporate social responsibilitydisclosure dan profitabilitas perusahaan berpengaruh signifikan terhadap harga saham secara simultan.Saran untuk perusahaan diharapkan agar lebih detail dalam mengungkapkan Corporate SocialResponsibility dalam laporan tahunannya dan mulai mengacu pada standar internasional seperti indikatorekonomi dan indikator sosial menurut Global Reporting Initiative yang telah banyak dipakai olehperusahaan-perusahaan di dunia.
ANALISIS TINJAUAN ATAS KINERJA ACCOUNT REPRESENTATIVE DAN TARGET PAJAK DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK KATA KUNCI: ACCOUNT REPRESENTATIVE, TARGET PAJAK, KEPATUHAN WAJIB PAJAK Hadi, Sofyan; Napitupulu, Rina Dameria; Mulyani, Tuti
Jurnal Akuntansi dan Perpajakan Jayakarta Vol 6 No 02 (2025): Vol. 06 No. 02 Januari 2025
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53825/japjayakarta.v7i02.438

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan tugas Account Representative, target pajak dan tingkat kepatuhan Wajib Pajak dalam meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak. Penurunan realisasi PPh dari 115,15% (2014) menjadi 76,34% (2016) dan kepatuhan WP hanya 57–61% sebagai justifikasi penelitian. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan dan penelitian kepustakaan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner berjumlah 10 pertanyaan dengan skala Likert, pengamatan langsung terhadap penerapan kepatuhan Wajib Pajak, dan keterangan lisan dengan pihak yang bersangkutan serta dokumentasi. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah kuisioner dengan jumlah responden 10 orang. Kinerja AR kategori baik (72,89%); target tercapai hanya 2014; kepatuhan WP tidak efektif–kurang efektif (57–61%). Berdasarkan hal tersebut diperlukan peningkatan kinerja AR dalam pengawasan dan profiling WP, serta sosialisasi perpajakan intensif