This Author published in this journals
All Journal Muamalah Insights
Tiarani Mustika
Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Cicilan Emas (CILEM) di Bank Syariah Indonesia Terhadap Minat Masyarakat Menjadi Nasabah : (Studi Kasus : Bank Syariah Indonesia Kcp Pasaman Lubuk Sikaping) Tiarani Mustika; Edi Rosman
Muamalah Insights : Journal of Islamic Entrepreneurship and Management Vol. 1 No. 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Muamalah Insights : Journal of Islamic Entrepreneurship and Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30983/muamalahinsights.v1i3.1381

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Pasaman Lubuk Sikaping dalam memasarkan produk Pembiayaan Cicilan Emas (CILEM) serta mengetahui minat masyarakat menjadi nasabah produk tersebut. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap informan yang terdiri dari bagian pawning, customer service, dan marketing. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran CILEM dilakukan melalui promosi digital menggunakan WhatsApp, Instagram, dan Facebook, personal selling, pendekatan langsung kepada masyarakat, serta edukasi mengenai manfaat investasi emas berbasis syariah. Selain itu, BSI menerapkan strategi jemput bola dengan mengunjungi pasar, perkantoran, dan komunitas untuk memperluas jangkauan pemasaran. Meskipun tingkat pengetahuan masyarakat terhadap produk CILEM masih beragam, sosialisasi yang dilakukan secara berkelanjutan mampu meningkatkan pemahaman dan kepercayaan masyarakat. Strategi pemasaran tersebut terbukti meningkatkan minat masyarakat menjadi nasabah karena produk CILEM dinilai aman, sesuai prinsip syariah, mudah diakses, dan memberikan manfaat sebagai investasi jangka panjang.