<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Pasaman Lubuk Sikaping dalam memasarkan produk Pembiayaan Cicilan Emas (CILEM) serta mengetahui minat masyarakat menjadi nasabah produk tersebut. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap informan yang terdiri dari bagian pawning, customer service, dan marketing. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran CILEM dilakukan melalui promosi digital menggunakan WhatsApp, Instagram, dan Facebook, personal selling, pendekatan langsung kepada masyarakat, serta edukasi mengenai manfaat investasi emas berbasis syariah. Selain itu, BSI menerapkan strategi jemput bola dengan mengunjungi pasar, perkantoran, dan komunitas untuk memperluas jangkauan pemasaran. Meskipun tingkat pengetahuan masyarakat terhadap produk CILEM masih beragam, sosialisasi yang dilakukan secara berkelanjutan mampu meningkatkan pemahaman dan kepercayaan masyarakat. Strategi pemasaran tersebut terbukti meningkatkan minat masyarakat menjadi nasabah karena produk CILEM dinilai aman, sesuai prinsip syariah, mudah diakses, dan memberikan manfaat sebagai investasi jangka panjang.]]>
Copyrights © 2026
