Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENINGKATAN KUALITAS DAN PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENDANAAN NASABAH PADA PT. BANK BNI SYARIAH NGANJUK Respatiningtias, Dyah Suswanti
EKSYAR: Jurnal Ekonomi Syari'ah & Bisnis Islam Vol 6 No 02 (2019): Jurnal Ekonomi Syariah & Bisnis Islam
Publisher : LIPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of improving quality and service partially or simultaneously on customer funding decision making at PT. Bank BNI Syariah Nganjuk. This type of research uses quantitative research methods with causal associative research design (cause and effect). Data collection tools used in the form of questionnaires. The sampling technique used uses the Slovin formula with a sampling technique in the form of accidental sampling, ie anyone who accidentally meets a researcher can be used as a sample, if it is deemed that the person met by chance is suitable as a data source. So we get 70 customers who use services at PT. Bank BNI Syariah Nganjuk. The analytical method used is multiple linear regression analysis with partial hypothesis testing using the t statistical test and simultaneous testing using the F statistical test. The results of this study prove that (1) Quality improvement has a partial effect on customer funding decision making at PT. Bank BNI Syariah Nganjuk. (2) Services partially influence the decision making of customer funding at PT. Bank BNI Syariah Nganjuk. (3) Quality and service improvement simultaneously influences the customer's funding decision making at PT. Bank BNI Syariah Nganjuk.
Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Skincare Skintific Novaliana, Ika; Mahendra, Prasetya Tri; Respatiningtias, Dyah Suswanti; Noviliana, Verninda
REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen Vol 13 No 2 (2024): REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : Universitas Islam Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32503/revitalisasi.v13i2.6324

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk skincare Skintific di kalangan mahasiswa STIE Nganjuk. Faktor-faktor yang diperiksa meliputi pemasaran media sosial, duta merek, dan harga. Metode penelitian kuantitatif digunakan, dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner. Populasi penelitian terdiri dari 223 mahasiswa, dari mana sampel 69 dipilih menggunakan teknik pengambilan sampel probabilitas. Hasilnya menunjukkan bahwa ketiga faktor tersebut secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian. Pemasaran media sosial memiliki dampak penting melalui konten yang menarik dan interaktif, sementara duta merek memainkan peran penting dalam membangun citra positif dan membangun kepercayaan pada produk. Selain itu, harga terbukti menjadi faktor penting, dengan harga yang kompetitif dan keselarasan dengan kualitas produk menjadi pertimbangan utama bagi konsumen. Studi ini menyimpulkan bahwa pemasaran media sosial, duta merek, dan harga secara kolektif dan individu mempengaruhi keputusan pembelian produk perawatan kulit Skintific di kalangan mahasiswa STIE Nganjuk. Implikasi dari penelitian ini menyoroti pentingnya perusahaan untuk meningkatkan strategi pemasaran media sosial, memilih duta merek yang sesuai, dan menetapkan harga yang kompetitif untuk meningkatkan daya tarik produk di kalangan mahasiswa.
Strategi Pemasaran dan Loyalitas Pelanggan terhadap Brand Awareness pada Produk Keripik Tempe Kiara Foodies Junita, Elma; Respatiningtias, Dyah Suswanti; Dekrijanti, AR Indra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2950

Abstract

Pertumbuhan pesat industri makanan ringan di Indonesia, khususnya produk tradisional seperti keripik tempe, memberikan peluang sekaligus tantangan bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh strategi pemasaran dan loyalitas pelanggan terhadap kesadaran merek pada produk Keripik Tempe Kiara Foodies. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei eksplanatif, melibatkan 51 konsumen yang dipilih secara purposive sampling, yaitu konsumen yang telah melakukan pembelian minimal dua kali dalam tiga bulan terakhir. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert yang telah divalidasi, dan data dianalisis menggunakan regresi linier berganda serta uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran dan loyalitas pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap kesadaran merek, dengan pemanfaatan media digital, diferensiasi produk, dan pembelian ulang sebagai faktor utama. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa 74,7% variasi kesadaran merek dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Kesimpulan menegaskan pentingnya integrasi pemasaran digital dan program loyalitas untuk meningkatkan kesadaran merek dan daya saing UMKM makanan tradisional. Implikasi praktisnya, UMKM disarankan memanfaatkan media sosial, konten kreatif, dan program loyalitas untuk memperkuat posisi pasar.